Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel marka ev tipi araç şarj istasyonum 27 Temmuz’da arızalandı ve ürünü 28 Temmuz’da yetkili servise teslim ettim. 81...19809964 hizmet numaralı kayıt ile ürün yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde ...

Vestel Bursa Mustafa Kemal Paşa şubesinden annem için bir adet fırın ile birlikte ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre s...et satın aldık. Annem mağazada özellikle istediği fırının görselini göstererek modelini belirtmiş olmasına rağmen, sistemlerine farklı bir fırın kodu girilmiş. Benzer şekilde isted...

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka nofrost bir buzdolabı aldık. 2023 Temmuz ayında alınan bu dolabın garantisi biter bitme...z soğutmamaya başladı ve dünden beri dolabın içindeki tüm gıda ürünleri bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Özellikle kurban etleri başta olmak üzere dolaptaki ürünlerin topl...

Vestel müşteri hizmetleri aracılığıyla Ankara Mamak Vestel yetkili servisine alınan çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir... buçuk ay önce arıza nedeniyle servise götürüldü, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse her gün aramamıza rağmen her seferinde “makine...

Garantisi devam eden Vestel marka televizyonumuzun panelinde arıza oluştu ve Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...kaydı oluşturduk. Televizyonu yetkili servise teslim ettik ve ürün serviste bir haftadan fazla kaldı. Bu süre sonunda panel değişimi yapılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra pa...

23.12.2025 tarihinde Vestel’den Vestel Flora Dua Multi inverter Plus ac 12+12 BTU klima aldım. Ürün tek motor çift ünite...li bir klima ve kurulum için gelen yetkili servis son derece özensiz, bir montaj yaptı. İşlerini bilmediklerini ve usta olmadıklarını daha o gün anladım. Kış boyunca klimaya ihtiya...

Vestel 65qa9700 model, 65 ekran televizyonu satın aldıktan sonra garanti süresi sadece bir iki ay geçmesine rağmen LED a...ydınlatması arızalandı. Yaklaşık 22 Ağustos 2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun, ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

Vestel markalı 450 litrelik buzdolabımızın soğutma sisteminde arıza olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. 18 A...ğustos Salı günü cihaz evimizden teslim alındı ve fabrikanın yeni bir cihaz göndereceği, bu cihazı da yarı fiyatına alabileceğimiz bilgisi tarafımıza iletildi. Ayrıca fabrikanın bu...

14 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 108222 model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden b...eri makine çamaşırları kesinlikle düzgün şekilde yıkamıyor, ne kokuyu gideriyor ne de lekeleri çıkarıyor. Yaklaşık 3 yıldır her çamaşırı en az iki kez yıkamak zorunda kalıyoruz, b...

Vestel’den aldığım Vestel multi speed 9 + 9 + 12 klima yaklaşık iki yıldır doğru düzgün soğutmuyor. Yazın ortasında, kli...mayı açmama rağmen ev yeterince soğumuyor ve ürün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Bu süreçte Vestel yetkili servisini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı oluş...

Vestel nfk5402 e A++ gı Wi-Fi buzdolabımı 10.08.2026 tarihinde soğutmama şikayetiyle Vestel yetkili servisine verdim. Se...rvis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu ve bu nedenle tamir edilemeyeceği, ürünün garanti süresi bittiği için de ancak 28.619 TL ödeme yapmam durumunda yenisiyle değişim yap...

Vestel’den aldığım Vestel 50qa9700 model QLED televizyonumda 2 seneden fazladır Wi-Fi kopma ve ağa hiç bağlanmama sorunu... yaşıyorum. Televizyonu aldığım günden beri neredeyse düzenli olarak bu problemle uğraşıyorum, bugün de tam 2 saattir modemi ve televizyonu fişten çekip takma, televizyonu sıfırlam...

Vestel 70u9600 70 inç 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Netflix üzerinden film veya dizi izlerken, içerik ...başladıktan tahminen 3. Dakikadan sonra bir anda Netflix uygulamasından çıkıp ya TV’nin kendi menü ekranına ya da normal kanal ekranına dönüyor. Bu nedenle Netflix’i sağlıklı şekil...

Yaklaşık dört yıl önce Vestel marka 50 inç 4K televizyon satın aldık. Düzce depreminde ilk televizyonumuzun ekranı zarar... görünce, ellerinde ekran olmadığı için bize bir üst model televizyon teklif edildi, fiyat farkını ödeyerek kabul ettik. Bu televizyonu sorunsuz kullanırken yaklaşık iki ay önce ek...

2013 yılında Vestel marka çift kapılı gardırop tipi Puzzle model buzdolabı satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde ...kullandım. Yaklaşık 13 yılın sonunda buzdolabımda ısıtma‑soğutma veya motorla ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen, ekranda sürekli ünlem işareti çıkmaya ve durmaksızın alarm se...

Vestel marka cmı 89142wıfı model çamaşır makinem e05 hatası verdiği için tahmini 5 Temmuz civarında yetkili servisi arad...ım. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ilk gelişinde sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip parça sipari...

Vestel’den aldığım buzdolabım üretim hatası sebebiyle bozuldu. Ürünüm garanti süresi içinde olduğu için değişim yapılaca...ğı söylendi ancak yaklaşık 2 aydır buzdolabım yok ve özellikle yaz gününde bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyo...

Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken 23 Temmuz tarihinde arızal...andı ve arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis, ürünün parçasında sorun olduğ...

Vestel km97202 model kurutma makinesini Kasım 2024 gibi aldım. Yaklaşık 3 aydır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. Prog...ramlar 5–6 saate kadar uzuyor, bazen bitti gösterse bile çamaşırlar nemli ve ıslak çıkıyor, ayrıca hazneye su birikmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri aranarak birkaç kez ...

Vestel’den yeni aldığımız İnverter 186 A++ model klimayı 18.08.2026 tarihinde Maltepe’deki bayiden satın aldık. Ürün dah...a bir ay bile dolmadan kullanılmaya başlanmasına rağmen odayı kesinlikle soğutmuyor ve beklediğimiz performansı göstermiyor. Bu durum üzerine Vestel yetkili servis/müşteri hizmetl...

4-5 yıllık Vestel markalı nfk60012 e Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabım Çarşamba günü arızalandı ve soğutmayı tamamen kest...i. Ertesi gün yetkili servis geldi, kontrol etti ve kart değişimi gerektiğini, yedek parça olmadığını ve parçanın Mersin'den geleceği için Pazartesi gününe kadar beklemem gerektiği...

Ekim 2025’te Mersin Vestel mağazasından aldığımız 65 ug 9750 model 65 inç televizyonumuz 17 Temmuz 2026 tarihinde arızal...andı. Servis kaydı açıldı, cihaz evden alınarak ana kart değişimi yapıldı. Televizyon geri getirildiğinde evde elektrik kesintisi olduğu için iki gün boyunca cihazı deneyemedik. E...