Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel km10 serisi kurutma makinem yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz çalıştı. Son 2 aydır özellikle karışık programında ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 1 saat 55 dakika süren karışık programı yaklaşık 10 dakika içinde tamamlanmış gibi gösterip bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor....

Vestel marka 55u9500 Android televizyonumda yaklaşık bir haftadır Netflix’e giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı. Kod: ui-800-3” uyarısını alıyorum ve içerik izleyemiyorum. Bu sorun için Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, gara...

30.07.2025 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa klimayı 2026 yazında kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz sür...ekli koku yapmaya başladı. Klimayı hangi modda kullanırsak kullanalım bu kokuyu yoğun şekilde hissediyoruz ve bu durum kullanımın en başından beri devam ediyor. Şikayetim üzerine ...

Vestel marka buzdolabımın kronik arızası nedeniyle ürün değişim kararı verildi ve 15.08.2026 tarihinde yeni buzdolabı ta...rafıma teslim edildi. Eski buzdolabımın garanti süresi 22.12.2026 tarihine kadardı. Ancak değişimle tarafıma sıfır ürün verilmesine rağmen, yeni gelen ürünün garantisi de eski ciha...

Vestel’den sıfır ve garantili olarak satın aldığım buzdolabı yaklaşık 1 yıldır bende olmasına rağmen ciddi bir soğutmama... sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında sürekli e hata kodu ve kırmızı ünlem işareti görünmekte, bu da hem gıdalarımın bozulmasına hem de cihazı güvenle kullanamamama neden olmakta...

Vestel Flora Doğa İnverter 18 BTU klimamın garanti kapsamındaki işlemi için 17 Ağustos 2026 tarihinde Vestel yetkili ser...visinden klima sökme hizmeti aldım. Ancak sökme işlemi sonrasında klimanın tüm boruları ağızları açık şekilde bırakıldı ve düzenli bir şekilde sarılıp toplanmadı. Boruların uçları...

Vestel 50UA9600 model televizyonumda depolama alanı bitiyor uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 2 gündür televizyon hiçb...ir şekilde açılmıyor. Kumandadan açma kapama yapmama rağmen sadece hata ekranı geliyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun, televizyonu günlük ve normal kullanımdayken ...

Antalya Kepez Vestel bayisinden satın aldığım Vestel nfk72022 ex gı Pro wıfı model buzdolabım için değişim sürecinde cid...di şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün yerine, piyasa değeri yaklaşık 55.000 TL olan, daha alt segment Vestel nfk72022 ex wıfı model buzdolabı gön...

Vestel marka buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ürünün alt kapak birleşim yerlerinde ciddi bir pa...slanma oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesi konusunda güvenimi sarstı. Durumu V...

Vestel’den aldığım Flora Doğa inverter 122 A++ klimamla yaşadığım arıza ve ardından gelişen servis süreciyle ilgili yaşa...dığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Klimayı çalıştırdığımda elektrik şalterini attırması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum v...

Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel marka ve sadece iki yıl önce aldım. Vestel cmi 98422 model çamaşır makinem bu iki yı...l içinde en az yedi sekiz kez arıza verdi. İki kişi yaşamamıza rağmen neredeyse haftada bir servis evimize gelir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak bizi ge...

Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com, Netflix gibi uygulamalarda hiçbir şekilde video oynatamıyorum.... Uygulamalar açılıyor ancak ne açarsam açayım hiçbir videoyu oynatamıyor, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel 22 trf model buzdolabı satın aldım. Zaman içinde buzdolabının alt kısmında çürümeler oluştu...ğunu fark ettim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garantisi bittiği için yapılacak işlemin tamamen ücretli olacağını, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve ü...

Vestel’den satın aldığım Vestel 65qa9700 65'' QLED Android TV, cızırtı sesi sorunu nedeniyle 8120097854 numaralı servis ...kaydı ile yaklaşık 1,5 ay önce servise alındı. Ürünün incelenmesi sonucunda tamirinin mümkün olmadığı bana bildirildi ve fatura iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de bu doğrultuda...

Vestel marka bulaşık makinemin alt kısmındaki sepet, ürünü aldığım ilk günden beri sabit durmuyor ve sürekli raydan düşü...yor. Sepetin bir parçasının eksik olduğunu ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Makinenin garantisi devam ettiği için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 23 Ağustos ta...

Vestel’den 24.000 BTU klimamın montajı için Sinop Boyabat Vestel teknik servisi geldi. Montaj sırasında anten kablosuna ...vida atarak kabloya zarar verdiler. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını söylememe rağmen bunu kabul etmediler ve bu işlem için benden ayrıca...

Vestel NF600EA++ jon model buzdolabım 18 Ağustos 2026 tarihinde arızalandı. Cihaz elektriği almıyor ve soğutmuyor. Ürünü...mün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür ne onarımı yapıldı ne de tarafıma yedek bir buzdolabı verildi. Bu süreçte hem servis hem de Vestel müşteri hizmet...

Vestel’den Yozgat Merkez’de bulunan Aksoy Beyaz Eşya bayisinden kampanyalı ...bir beyaz eşya seti satın aldım. Setin içinde bulaşık makinesi, çamaşır mak...

Vestel marka buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl önce satın aldık. 30.06.2026 tarihinde buzdolabımız arızalandı ve Vestel servi...sini aradık. Servis ekibi gelip ana kartın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu işlem için tam 17 gün sonra servis hizmeti alabildik ve yaz aylarında bu süre b...

Vestel mağazasından aldığımız buzdolabının yanında hediye olarak verilen Vestel s55 k Park şarjlı dikey süpürgeyi sadece... bir kez kullanabildim. İlk kullanımdan sonra süpürgenin şarjı bitti, cihaz kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Şarja takmama rağmen şarjdan çıkardığımda yine kırmızı ışık yanıp sö...

Vestel marka televizyonumun garantisi bittikten sonra yaşadığım hoparlör arızası nedeniyle ücret karşılığında parça deği...şimi yaptırdım. Üç yıldır hiç bozulmayan hoparlör, parça değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık her ay tekrar bozulmaya başladı ve aynı sorun defalarca yaşandı. Son parça değişimi de ...

Vestel marka klimamda er14 hatası oluştu ve yetkili servis arıza için yedek parça talep etti. Fabrikada parça hazır olma...sına rağmen 3 gündür kargoya verilmediği için klima tamiri gerçekleştirilemiyor. Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, konunun sadece fatura ve kargo işlemle...