Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel 55u9600 55" 4K Smart TV cihazıma Mayıs ayında gelen son yazılım güncellemesinden sonra televizyonum kumandayı alg...ılamamaya başladı. İlk etapta sorunun kumandadan kaynaklandığını düşündüm ancak kumandayı başka bir Vestel televizyonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun güncellemed...

Vestel’den yaklaşık iki ay önce Manisa’da bulunan bayiden 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldık ancak makine arızalı... geldi. Şikayetimiz üzerine makineyi evimizden alıp götürdüler. O dönemde evde cenazemiz olmasına rağmen, makinenin on beş gün boyunca tarafımıza teslim edilmemesi bizi hem mağdur ...

Vestel marka 643e model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutma yapmıyor. Dört kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ deva...m ediyor. Garanti sürem bittiği için gelen servis ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve 6.500 TL ödedim. Ana kart değişti ancak buzdolabının soğutmama sorunu hiç düzelmedi. ...

Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u ...

Mardin Midyat’ta iş yerimizde kullandığımız Vestel inverter 12 BTU klimamız...la yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz kışın ısıtmıyor, yazın ...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesi ve km96201 model kurutma makinesi için gerekli bağlantı aparatı, ürünler teslim edil...irken tarafıma verilmedi. Yaklaşık bir hafta önce kurutma makinesini çamaşır makinesi üzerine yerleştirmek istediğimizde bu aparata ihtiyaç olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili Ves...

Vestel marka Smart TV’mde yüklü olan Tabii uygulamasını kullandığım her seferinde sorun yaşıyorum. Yayın izlerken uygula...ma sürekli donuyor veya birden bire kendi kendine kapanıyor. Bu durum neredeyse her kullanımda tekrar ettiği için artık keyifli bir şekilde içerik izleyemez hale geldim. Şu ana ka...

Evse mağazasından geçen hafta 12000 BTU Vestel marka bir klima satın aldım. Klima eve getirildi ancak teknik servis elek...trik bağlantısını yapmadan klimayı teslim etmiş. Teknik servisi aradığımda elektrik bağlantısını benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Mağazayı aradığımda ise, elektrik bağlantı...

Vestel nfk 640 model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle servis kaydı açtırdım. Yapılan incelemede kompresör değişimi ...gerektiği söylendi ve parça siparişi verildi, motor kısmı garanti kapsamında dendi. Ancak yaklaşık 10 gündür “parça kargoda”, “yolda” denilerek oyalanıyorum. Bugün hem müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel cmi86301 model çamaşır makinesinde, ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde alt kısm...ında paslanma oluştu. Servis gelip makineyi aldı ve sadece paslanan yeri değiştirip geri getirdi; ancak aynı bölgede tekrar paslanma meydana geldi. Makineyi çok özenli kullanmama ...

Vestel marka BZD_GT/sn492EVMK-IMD (A++) FKF-IC/Vestel buzdolabım yaklaşık 2 yıl önce soğutma yapmamaya başladı. O dönemd...e servis kaydı oluşturuldu, gelen servis arızayı ücretli olarak giderdi ve o tarihten sonra ürünü kullanmaya devam ettik. Ancak yaklaşık 10 gündür aynı soğutmama sorunu tekrar orta...

Vestel’den 3 Ağustos 2024 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 189 ekran Android televizyon satın aldım. Ürün, 2. değiş...im olarak tarafıma verildi. Televizyonu 2025 Mayıs ayında açtım; yaşadığım sorunlar nedeniyle ancak 17 Haziran 2025’ten itibaren düzenli kullanmaya başladım. Cihaz, geldiği günden ...

Vestel marka kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce kurutma işlemi bittikten sonra makinenin kapağını açtığ...ım anda kapak aniden kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Vestel müşteri hizmetlerine bildirerek servis...

Vestel 65u9500 model televizyonumda uzun süredir yaşadığım App Store sorunu artık uygulamanın tamamen ortadan kaybolması... noktasına geldi. Yaklaşık 1 yıldır televizyonun App Store’u kendi kendine 1-2 ay boyunca sık sık kapanıyor, zaman zaman sorun kendiliğinden düzeliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ...

Vestel’den aldığım nfk540 e A++ ıon model buzdolabımın soğutucu panelinde 29 Mayıs 2026 tarihinde “cr” uyarısı yanıp sön...meye başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Bunun üzerine hemen teknik servis talebinde bulundum. 1 Haziran 2026 tarihinde gelen teknisyen, ürünün garanti süresinin 27 Ekim 202...

Vestel Tarçın s Stand Mikserimin (ürün kodu: 15013596) cam sürahi blender a...paratı 6 Haziran tarihinde kırılarak tamamen tuzla buz oldu. Ürünü kullanab...

Vestel’den İstanbul Bağcılar Güneşli mağazasından aldığım 8118701218 numaralı buzdolabı, kurulumunun yapıldığı ilk günde...n, yani 26 Mayıs’tan beri normal olmayan şekilde ses yapıyor. Kurulum sonrası gelen teknik servis bu sesi yerinde gördü ve cihazda arıza olduğunu, parça değişimi yapılacağını söyle...

Vestel mağazasından aldığım nfk 64012 model buzdolabının kurulumu daha 1 ay önce yapıldı ancak ürün dün akşamdan beri so...ğutmuyor. Hem yeni bir ürün olması hem de bu kadar kısa sürede arıza verip e10 hata kodu göstermesi beni çok mağdur etti. Buzdolabımda bir sürü gıda ürünü varken aniden soğutmayı b...

Vestel 55q9900 QLED televizyonumda uzun süredir yaşadığım App Store sorunu artık tamamen uygulamanın silinmesi noktasına... geldi. 2,5 yıldır televizyonun App Store’u sık sık kendi kendine kapanıyor, zaman zaman sorun kendiliğinden düzeliyordu, ancak son durumda App Store tamamen ortadan kayboldu ve iç...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Vestel bulaşık makinesinin garantisi bittikten sonra cihaz su almadığı için 16.05.20...26 tarihinde Manisa Yunusemre’de yetkili servisi çağırdım. Makinenin kurulumu ilk alındığı gün Vestel servisi tarafından yapılmıştı ve o günden bu yana makinenin yeri hiç değiştiri...