Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den 6 ay önce aldığım km 105301 model kurutma makinesi Mayıs ayından beri kurutma yapmıyor. Yaklaşık 2 aydır Vest...el servisiyle uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi. İlk servis geldiğinde, ürünün klima gibi yazdan kışa, kıştan yaza bakım görmesi gerektiğini ve bu bakımların da ücretli...

Vestel marka buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının ...üst bölümü soğutmuyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Arıza için buzdolabı servise gönderildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net dönü...

Vestel marka cmı 9710 model çamaşır makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli su almakta ve programa rağmen sıkma yapmamak...tadır. Makine yıkamayı tamamlamadığı için çamaşırlar ıslak kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yurt dışında görevde olduğum için servis ve müşteri hizmetle...

15.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altıneller bayisinden yaklaşık 98.000 TL ödeyerek aldığım beyaz eşya setinin içindeki... Vestel 43f model televizyonu sadece 1 hafta kullanabildim. Televizyon arıza yapınca hemen servis başvurusu yaptım, gelen servis ana kartın arızalı olduğunu söyleyip parçanın sipar...

Vestel markasından aldığım BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinesinin dış köşesinde renk atması ve paslanma benzeri bir gör...üntü oluştu, ayrıca ön kısımdaki Vestel yazısında da silinme meydana geldi. Ürünü kullandıkça bu durumu fark etmek beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de yeni alınmış bir ür...

Vestel markalı nfk5202 e model buzdolabım 7 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis başvurusu yaptım. 9 Temm...uz 2026 tarihinde gelen servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, değişim işlemi oluşturduklarını söyledi. Buna rağmen çözüm merkezi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma...

Vestel marka 50u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır panel arızası yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler ve görüntü bo...zulmaları oluşuyor. Ürünün garanti süresi bitti ancak bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak sıkça yaşandığını öğrendim. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı...

Vestel 50u9500 model televizyonumda uzun süredir hbo Max uygulamasını kullanamıyorum. Eski adıyla Blutv olan bu platform...daki birçok dizim ve içeriğim var ancak uygulama televizyonda bulunmadığı için hesabıma erişemiyorum. Buna karşılık Mubi, dazn ve iptv gibi farklı uygulamalar sorunsuz şekilde ekle...

2020 yılında satın aldığım Vestel km 7611 kurutma makinemde kurutma, program bitmeden kendiliğinden kapanma ve E04 hatas...ı sorunları yaşadığım için 15.06.2026 tarihinde Vestel Ankara Çankaya yetkili servisine başvurdum. İlk incelemede ana kart arızası olduğu, yaklaşık 6.500 TL bedelle tamir edilebile...

Vestel Flora Doğa 15 klimamın montajı 2024 yılında Bursa’daki Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Taşınma sürecin...de klimayı söktürmek için tekrar yetkili servisi çağırdım ve söküm esnasında borulardan birinde aşırı sıkmadan kaynaklı büzülme olduğunu tespit ettirdim. Bu hata nedeniyle cihazda ...

Vestel nf 640 model buzdolabımız 27.06.2026 tarihinde yazın ortasında kart yanması nedeniyle arızalandı. Arıza kaydı olu...şturmamızın ardından yetkili servis ancak 02.07.2026 tarihinde arıza tespiti için gelebildi ve kart değişimi yapılacağını, parçanın en geç 1 hafta içinde geleceğini söyledi. Bugün...

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi Adalılar DTM’deki Vestel bayisinden, Aile Sağlığı Merkezi için aşılarımızı yaklaş...ık +4°c koşullarında muhafaza edebilmek amacıyla bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında aşı saklayacağımızı ve +4°c ihtiyacımızı özellikle belirttik, satış görevlisi de ö...

Yaklaşık 9 ay önce, Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Vestel 55UA9631 model televizyon satın aldım. 10.07.2026 tarihind...e televizyonu izlerken bir anda görüntü karıncalanmaya ve tamamen bulanık hale gelmeye başladı ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Hemen yetkili servisi arayarak arıza kaydı o...

Vestel markalı süpürgem için Ankara Sincan’da bulunan yetkili bayiden 30.03.2026 tarihinde süpürge hortumu ve başlığı iç...in yedek parça siparişi verdim ve bu işlem için 600 TL ön ödeme aldılar. Sipariş oluşturulurken parçaların 1 hafta 10 gün içerisinde geleceği özellikle söylendi, ancak aradan aylar...

Vestel’den yaklaşık 2-3 ay önce sıfır inverter klima aldım, bu yaz ilk defa kullanmaya başladık ve aldığımıza alacağımız...a pişman olduk. Klima 12.000 BTU olmasına rağmen neredeyse sadece fan gibi üflüyor, kesinlikle soğutmuyor. Evin temel ihtiyacı olarak yazın serinlemek için aldığımız klimadan hiçbi...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel nfk510 A++ model buzdolabım soğutmamaya başlayınca yetkili servise başvurdum. Yapıl...an incelemede ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Bunun üzerine Vestel Müşteri Hizmetleri'ne başvurarak mağduriyeti...

Vestel'den kısa süre önce bir ürün aldım ve ankastre set şu anda fırının içinde, resimlerde göründüğü gibi yırtık ve pas...lanma gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; gelip baktılar ve sadece ücreti değişim yapabiliyoruz dediler. Ankastre set içindeki paslanma ve yırtık kullanıcı hatası olduğu iç...

Vestel 43u 9510 model televizyonu Vestel yetkili mağazasının online kanalı üzerinden satın aldım. Vestel tivo uygulaması... başlatıldıktan sonra cihaz sürekli yazılım güncellemesi istemeye başladı ancak bu güncellemeler hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Sonrasında televizyonumdaki tüm kan...

Vestel markalı Bum 5000 model buzmatik cihazımı iş yerimde kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde cihaz, buzluk kısmından ka...zan bölgesine su kaçırmaya başladı ve aynı gün İstanbul Başakşehir’deki Vestel yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazı iş yerinde hiç kullanamıyorum ve işimin akışı...

Vestel’den aldığım nf52111 model buzdolabı daha 2 yıl dolmadan paslanmaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır buzdolabının pasla...ndığını görüyorum ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Sorun üzerine Vestel yetkil...

Vestel Ankamall mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce beyaz eşya alışverişi yaptık, ancak üzerinden bu kadar süre geçm...esine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayın 12’sinde düğünümüz var ve yeni evimiz için aldığımız bu ürünler hâlâ gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mağazayı ve Ves...