Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel'den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız dört kapılı buzdolabımız son iki haftadır soğutma problemleri yaşamaya başladı.... Soğutmada belirgin bir düşüş olunca yetkili servisi aradık. Gelen servis görevlisi dolabı test edeceğini, bunun için borularını kesmesi gerektiğini, test sonucunda gaz kaçağı tesp...

Vestel H60M model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihaza elektrik geliyor, gösterge paneli yanıyor ancak hiçbir şekilde... çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, evime yaklaşık 10 km uzaklıkta bulunan tek yetkili bayiye ürünü benim ...

Vestel marka Flora inverter klimam yaklaşık bir buçuk iki aydır sürekli er 06 hatası veriyor. Klimayı kullanmaya çalıştı...ğım her seferinde bu hatayla karşılaşıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm, sorunun elektrikten ka...

Vestel marka bir çay makinesini 2026 Şubat ayında satın aldım ve aldığım günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım.... Cihaz kaynama noktasına geldiğinde kendini kapatmıyor, bu yüzden de zamanla düğmesi yandı. Ürünü teknik servise götürdüm, tamir süreci 1 aydan uzun sürdü. Servisten geri aldığım...

Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım nfk48001 model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra, 5 Ağustos tari...hinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. Yaz ortasında buzdolabının aniden bozulmasıyla tüm düzenimiz altüst oldu. Yetkili servisi çağırdığımda ürünün onarılamayacağını, tamir seçene...

Vestel ekonfky510 model buzdolabımın sağ kapak menteşeleri hem üstten hem alttan kırıldığı için kapak tamamen yerinden ç...ıkıp yere düştü. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de buzdolabını kullanamaz hale getirdi. Ürünün garantisi bittiği için bugün Vestel müşteri hizmetlerini arayara...

Vestel marka nfk 60012 Pro Wi‑Fi model buzdolabımızın garantisi bittikten kısa bir süre sonra soğutmama ve aşırı dereced...e ısınma sorunu ile karşılaştık. Garanti süresi 27.10.2022 tarihinde başladı ve yasal süre içinde sonlandı. Buna rağmen kullanım ömrü 10 yıl olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu...

Vestel akıllı saat 2 Max model saatimi telefonuma bağlamak için gerekli mobil uygulamayı yüklerken sürekli “Response cou...ld not be decoded because of error: Veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu yüzden saati hiç kurup kullanamıyorum. Dün ve bugün farklı zam...

2023 yılında Vestel 50q9900 model televizyon satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi biter bitmez ekranda bozulmalar ve ı...şık patlamaları olmaya başladı. Özellikle Nisan ayından bu yana bu sorunlar ara ara tekrar ediyor ve televizyonu alırken birkaç yıl içinde bu hale geleceğini hiç düşünmemiştim. Bu...

Vestel marka UK553EVMK model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. Yaklaşık bir yıl önce motoru yandı ve motor değişimi... yapıldı, o zaman motorun 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aradan bir yıl geçmeden buzdolabı tekrar arıza verdi, 2 gün önce de tamamen çalışmaz hale geldi. Dün ser...

Vestel marka nfk 60122 ex Wi-Fi No-Frost buzdolabını 2019 yılında aldım. 2026 Haziran ayından itibaren buzdolabı düzgün ...soğutmamaya başladı. 2026 Temmuz’da servise başvurdum, gelip azot testi yaptılar, kaçak olmadığını, motor arızası olduğunu söylediler ve motor garantide olduğu için ücretsiz olarak...

Vestel Akıllı Saat 2 Max kullanıcısıyım. Saati aldıktan sonra uygulamasını App Store üzerinden indirip bir süre sorunsuz... kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu durum saati kullanmamı tamamen engelliyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Response c...

Vestel markalı klimamızın dış ünitesinin Samsun Atakum’daki adresimizde balkon içerisinden dış cepheye taşınması için 31....08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte Atakum yetkili servisinin tutumu ve sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dış ünite yer değişimi için tal...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Vestel Dikey v70 süpürgemin borusu, herhangi bir darbe almadan normal kullanım sırasında yak...laşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vestel müşteri hizmetleri veya yetk...

Vestel marka buzdolabımı 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır buzdolabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğunu, bu nedenle buzdolabının artık kullanılamaz durumda olduğunu ve adeta “çöp” olduğunu söylediler. Ürünü satın aldığımız yere git...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel BM4202X bulaşık makinesi nedeniyle evim defalarca su bastı. Sorunun kaynağının, makin...enin içindeki su girişine klips takılmasının üretim sırasında atlanmış olması olduğunu sonradan öğrendik. Borunun diğer ucunda klips varken, giriş tarafında klips olmadığı için zam...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 11.50 civarında Ankara Demetevler’deki Karşıyaka Mah. İvedik Cad. No: 446/a adresind...e bulunan Vestel mağazasından Vestel 55 ut 9760 4K televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım sırada 32 ekran televizyon hediyesiyle ilgili kampanyadan hiçbir şekilde haberim yokt...

Vestel nf52111 model buzdolabı almak için dün bir Vestel bayisine gittim. Bayi, kampanyadan yararlanabilmem için işlemi ...online sipariş gibi göstermemiz gerektiğini söyleyerek benim zaten üyeliğim olmasına rağmen telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı aldı. Siparişi kendi tarafından oluşturdu, Ves...

Vestel 65u9600 65" 4K Smart TV model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sık sık donuyor, takılı kalıyor, açılıp kapanmıyor... ve siyah ekranda kalıyor. Yayın veya uygulama kullanırken bir anda görüntü gidiyor, televizyon tepki vermemeye başlıyor. Bu durum ara ara ama oldukça sık tekrarlanıyor ve cihazı ...

Vestel’den aldığımız NF60011GI Pro model buzdolabı, 2023 yılında alındığı günden beri doğru düzgün soğutmuyor. İçindeki ...gıdalar sık sık bozuluyor, buzdolabı kısmı da dondurucu kısmı da olması gereken derecelere inemiyor. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşmamıza rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilm...

Vestel’den Mersin/Silifke’deki Televizyoncu K**** bayisinden 01.08.2026 tarihinde bir Android TV satın aldım. Satın alma... sırasında tarafıma 1 yıllık promosyon kodu verildiği, bu kodla ilgili kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. 21 Ağustos’ta, ardından 28 Ağustos, 29 Ağustos ve bugün tekrar olm...

Vestel 42fa8200 3D Smart televizyonumu 2016 yılında internet üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Cihazı aldıktan so...nra uzun süre 3D özelliğini sorunsuz kullanıyordum. 2018 yılında Vestel yetkili servisi tarafından yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra 3D özelliğinin yazılımsal olarak tamam...

Vestel Alize A7100 elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin teleskopik borusu ve tekeri kırıldı. Bu parçaları temin e...debilmek için uzun süredir Artvin Vestel bayisiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık altı aydır ara ara bayiye mesaj atıyorum, üç dör...