Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel 55UA9630 model televizyonumu aldığım günden beri ara ara ekranda yan yana çift görüntü sorunu yaşıyordum. Televiz...yonu kapatıp açınca bu sorun geçici olarak düzeliyordu. Ancak Vestel’den bir yazılım güncellemesi geldikten sonra güncellemeyi 25.08.2026 tarihinde yükledim ve bu çift ekran sorunu...

Vestel tarçın marka stant mikseri yaklaşık bir yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vestel mağazasından satın aldım. Ürünü sadec...e üç kez kullandım ve üçüncü kullanımımda mikserin çırpıcı aparatı tamamen dağıldı. O günden beri yedek çırpıcı parçasını bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum....

Vestel’den aldığım buzdolabından neredeyse ilk gününden beri hiçbir verim alamadım. Dolabın arkası boş olmasına rağmen s...oğutmuyor ve motor kısmı aşırı derecede ısınıyor, adeta el değmeyecek kadar sıcak oluyor. Bu durum, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Yaş...

Vestel’den aldığım Vestel cmı 96301 çamaşır makinesi için, garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temin edilemem...esi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan arıza yaşadık ve yetkili servis ile müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen sorunumuz somut olarak çözülmedi. Ve...

Vestel marka, 1272852330021019360024 seri numaralı v10728523 ürün kodlu buzdolabım yaklaşık 6 yıllık kullanım süresi içe...risinde iki kez motor arızası yaşamıştır. İlk motor arızası ürün henüz yaklaşık 3 yıllıkken meydana gelmiştir. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede ve iki kez motor arızası vermes...

Vestel tarçın hamur yoğurma makinesinin shaker aparatında yer alan plastik kısımda hiç açmadığım için ilk açışımda tırna...k kırıldı ve şu anda sadece bu plastik aksamda sorun varken, sürahiyi komple satın almam istendi. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca plastik parçanın tamir veya ...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma yapmadığı için Ankara Sincan Vestel servisi tarafından alındı. İ...kiz bebeklerim olduğu için durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç boyunca hiç dikkate alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Servis, buzdolabını almaya gele...

Vestel nfk48001 No-Frost buzdolabımın garantisi bittikten 1 yıl geçmeden önce soğutucu kısmı düzgün soğutmamaya başladı.... Yaklaşık 5–6 aydır düzensiz çalışan bir cihazdı, 3–4 ay önce de benzer bir sorun yaşadık, 3 gün kapatıp tekrar çalıştırınca bir nebze düzelmişti. Dondurucu kısmında belirgin bir p...

Vestel’den yaklaşık 7 ay önce bir kurutma makinesi aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makinenin anakartı yandı ve ana... kart değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra ana kart tekrar yandı. Bu süreçten sonra ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Tarafıma gönderilen ilk değişim ürünü has...

11.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresime Vestel marka televizyonumun kurulumu için Veste...l’in kendi servis ekibi geldi. Televizyonu duvara monte ettikleri sırada, montaj yapılan bölgede sıva dökülmesi ve çukur oluşumu şeklinde belirgin bir duvar hasarı meydana geldi. ...

Vestel’den 08.11.2021 tarihinde aldığım nfk 540 ea+gl buzdolabımda gövdenin iç kısmındaki, ulaşılması mümkün olmayan nok...tadaki borularda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve bu arızaya müdahale edilemeyeceği, parça değişimi gibi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ürün henüz yaklaşık 4 yıllık olmasına ...

Vestel s70 şarjlı süpürgeyi 2025 yılının 3. ayında İzmir Buca’daki bir mağaza şubesinden satın aldım. Ürünün oynar ek ye...ri çok hassas plastikten yapılmış olduğu için normal kullanım sırasında dayanıklılık göstermedi ve 2026 yılının 4. ayında bu ek yerinden kırıldı. Ürünü Buca Yıldız Mahallesi’ndeki...

Vestel markalı s70 dikey şarjlı süpürgem için orijinal hepa filtresine ihtiyaç duyduğum halde, 2026 yılından beri Vestel...’in kendi online satış kanallarında bu yedek parçayı bulamıyorum. Vestel’in resmi web sitesinde s70 modeline ait orijinal hepa filtresi satışa sunulmadığı için ürünü doğru ve güven...

Vestel marka su sebilim daha önce su akıtma arızası verdiğinde servis çağırmıştım, benden ücret talep etmişlerdi. Bu ücr...ete itiraz edince, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında müşteri hizmetleri şikayeti kaldırmam karşılığında bir daha aynı sıkıntı olduğunda servis ücreti alınmayacağını ...

Vestel 50UA9600 model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Nazilli Aysanlar mağazasından aldık. Televizyonu aldığımız gün...den bu yana ekranla ilgili hep aynı sorunları yaşadık ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranın sağ üst kısmında çizgiler oluştu ve görünt...

Vestel’den aldığımız Vestel BM424 bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sürekli arıza yapıyor ve neredeyse hiç verim a...lamıyoruz. Ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana makine doğru düzgün çalışmadığı için evde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise ve müşteri hiz...

2019 yılında aldığımız Vestel nfk60012 e model buzdolabımız, 18.07.2026 tarihinde arıza vermeye başladı. Sürekli çalışan... ve dayanıklı tüketim malı kategorisinde olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyoruz. Arıza sonrası hemen yetkili servisi aradık ve 20.07.202...

22 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Defne Orhanlı Mahallesi’ndeki Vestel yetkili bayisinden 95uv9750 65" 4K Smart vidaa TV sa...tın aldım. Ürünü özellikle akıllı televizyon olacağı düşüncesiyle aldım; ancak ben Google TV özellikli bir televizyon istiyorum. Televizyonu yetkili servis eve kadar getirdi, fakat...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nfk 48001 X model buzdolabı satın aldım ve garanti süresi bitene kadar üründen memnundum.... Ancak hiçbir çizik, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen gövde kısmından gaz kaçağı oluştuğu için ürün servis tarafından alındı ve yaklaşık 1 aydır evimde buzdolabı olmad...

Yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden Vestel 65qt9850 65” 4K Smart QLED TV satın aldık. Ne yazık ki yaşadığımız mağduriyet da...ha ilk günlerde başladı. İlk 15 gün içinde televizyonun ekranında kararmalar oluştu, cihaz kapandıktan sonra saatlerce tekrar açılmadı ve bazı durumlarda ancak 6-7 saat sonra açıla...

Vestel’den aldığım nfk640 e A++ model buzdolabım arızalandı. 11 Temmuz’da gelen servis, pazartesi tekrar geleceğini söyl...eyerek gitti ve geldiklerinde cihaza gaz basıldı. Üç gün beklememizin ardından bu kez dolabın gövdeden gaz kaçırdığını, bu nedenle garanti kapsamında değişime gideceğini bildirdile...

Vestel marka N 60012 Ion model buzdolabımı yaklaşık üç buçuk yıl önce Vialand AVM Vestel mağazasından aldım. Bir hafta ö...nce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini aradım ve gelen servis ekipleri buzdolabının adeta “çöp” olduğunu, tamir yerine yeni buzdolabı almam gerektiğini ...