Vestel Müşteri Hizmetleri

Nisan 2026’da aldığım ve garantisi devam eden Vestel cmı 97402 Wi-Fi çamaşır makinem suyu ısıtmıyor. Yaklaşık 1 haftadır... çamaşırları 90 ve 60 derecede yıkamama rağmen makine suyu hiç ısıtmıyor ve programlar soğuk suyla çalışıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini iki defa aradım, iki kez de se...

Vestel marka 2200w et kıyma makinesini satın aldıktan 3–4 ay geçmeden ürün arızalandığı için Eylül 2026 tarihinde Hatay ...Defne’deki yetkili servise, garanti belgesi ve yazarkasa cihazından çıkan malı fiş ile birlikte götürdüm. Garanti belgesi içinde bu fiş yer almasına, belgenin kaşeli ve imzalı olma...

Vestel marka cmi12812 model çamaşır makinesini 21.11.2020 tarihinde Kağıthane Gültepe Vestel bayisinden satın aldım. Sat...ış sırasında 3 yıllık yasal garantiye ek olarak 5 yıl uzatılmış garanti hizmeti tarafıma sunuldu ve bu hizmetin bedelini peşin olarak ödedim. Ancak ürünümle ilgili garanti kaydı t...

29.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Vestel şubesinden çeyizim için aldığım cmı 108322 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini...n kurulumu Mart 2026’da yapıldı. Nisan ayında kullanmaya başladığımdan beri makine aşırı şekilde sallanıyor, yer değiştiriyor ve çamaşırları sıkmadan sırılsıklam bırakıyor. Bu sür...

Vestel nfk54102 ex gı Pro wıfı model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garantisi Eylül 2025 tarihi...nde doldu. Tam garanti süresinin bitimine yakın bir dönemde dondurucu kapağının dış yüzeyinde, sanki darbeyle zedelenmiş gibi görünen yer yer boya dökülmeleri ve buna bağlı yoğun p...

Vestel yetkili bayisinden yaklaşık bir hafta önce Vestel ıs2500 infrared ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ...kullanıyorum ancak kesinlikle beklediğim gibi ısıtmıyor. Cihaz uzun süre çalışmasına rağmen yanına elimi yaklaştırdığımda neredeyse hiç ısı hissetmiyorum, performansı ödediğim ücre...

04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor Ws bt900 St e Enerji Sınıfı 89 litre statik mini buzdolabı satın aldı...m. Ürünün kurulacağı evde o tarihte elektrik bağlantısı olmadığı için Vestel yetkili servisi, elektrik ne zaman bağlanırsa o zaman kurulum yapılabileceğini, kutuyu açmadığımız süre...

Daha önce SEG marka 12 kg çamaşır makinesi satın almıştım. Bu üründe ısıtma arızası sürekli tekrar ettiği için makine, V...estel 10 kg cmı 108322 Wi-Fi model çamaşır makinesi ile değiştirildi. Ancak bu makinede de normal yıkama esnasında ve özellikle sıkma sırasında aşırı derecede ses sorunu yaşamaya b...

Vestel’den almış olduğum 55u9500 model televizyonun ekranı hiçbir gerekçe yokken arızalandı. Cihazı Kastamonu Tosya’daki... yetkili servise götürdüğümüzde ekran değişimi gerektiğini söylediler, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle kabul ettik. Daha sonra ekranın artık üretilmediğini, bu ned...

Vestel marka buzdolabımızın kompresör ve elektronik kart arızası nedeniyle Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde bulunan Ek...şi Grup Vestel Yetkili Servisi’ne başvurduk. Buzdolabımız evimizden teslim alınmadan önce dış yüzeyinde hiçbir çizik, ezik veya deformasyon yoktu, tertemiz ve fiziksel olarak sorun...

Manavgat Vestel yetkili bayisinden Kasım 2023 tarihinde nfk 60012 ex gi Pro Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Satış esn...asında bu ürünün inverter motorlu olduğu özellikle vurgulandı, ben de bu bilgiye güvenerek tercihimi bu yönde kullandım. Ancak buzdolabını kullanmaya başladıktan sonra cihazın çok...

Vestel’den beyaz eşya alışverişi yapmak için 13.10.2026 tarihinde vestel.com.tr üzerinden, Aile ve Sosyal Hizmetler Baka...nlığı’nın Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi projesi kapsamında tanımlanan barkodlu belge aracılığıyla %30 indirim sağlayan bir indirim kodu kullanmak istedim. Kodu sepete uyguladığ...

Vestel marka televizyonuma yapılan yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi kullanım sorunları yaşamaya baş...ladım. Televizyon aniden donuyor, kendi kendine kapanıyor, internet bağlantısı kopuyor ve ekranda zaman zaman “Ses Hizmetleri Geçici Olarak Kullanılamıyor – İstemci Hata Kodu: dcst...

Vestel marka 7 kg’lik kurutma makinesini 5 yıl önce İstanbul’dan satın aldım ve şu an Samsun’da kullanıyorum. Yaklaşık 3... gün önce makinem arıza verdi ve çalışamaz hale geldi. Vestel yetkili servisi gelip incelediğinde sorunun kompresörden kaynaklandığını, bu parçanın değişiminin veya tamirinin yapıl...

Vestel cmı 98322 wıfı model çamaşır makinemin kapak camının dışındaki plastik parça, herhangi bir darbe, çarpma, çizik v...eya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlayıp kırılmış durumda. Makine yaklaşık 20 aylık ve açıp kullanmak için kapağı açacağım sırada bu çatlağı fark ettim. Kapağı ve çev...

Vestel’den aldığımız kurutma makinesini Ankara Sincan’da yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyoruz. Makineyi 55 dakikalık ...programda çalıştırmamıza rağmen çamaşırları en az 3 saatte kurutuyor, çamaşırlar kurumuş olsa bile program bitmiyor ve durduğunda da dolu su tankı uyarısı veriyor. Oysa su tahliye ...

01.10.2026 tarihinde Adana’da, Vestel araç şarj cihazımın kurulumu 5S Adana Teknik Servis Hizmetleri tarafından yapıldı.... Kurulumu yapan biri 17–18 yaşlarında, diğeri 25–26 yaşlarında iki genç personel çok tecrübeli görünmüyordu. Cihazı ilk kez 10.10.2026 tarihinde kullanmak istediğimde ise şarj ciha...

Vestel Toshiba 65QL5DT model 165 ekranlı televizyonu 31.12.2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan s...ürekli bir cızırtı sesi geliyor ve bu ses hiçbir zaman kesilmedi. Yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi ve bu ses sorununun tamir edilemeyeceğini, cihazın bu şekilde kul...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığımız Vestel nf520 A++ model buzdolabı, ilk günden beri sürekli sorun çıkardı. Buzluk kısmı defa...larca kez soğutma yapmadı, bu süreçte belki en az 30 kez servis çağırdık, cihazın defalarca fişi çekildi, tekrar takıldı ve haftalarca buzdolabını kullanamadığımız dönemler oldu. Ü...

Vestel’den aldığımız SC47011 model buzdolabı yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sadece iki gün sonra, içeris...indeki cam bomba gibi patlayarak etrafa saçıldı. Patlama anında cam parçaları elimize ve yüzümüze sıçradı, büyük bir korku ve tedirginlik yaşadık, ciddi bir yaralanma olmaması tama...

Yaklaşık 18 ay önce satın aldığımız Vestel BM 4212 Wi‑Fi bulaşık makinemiz 7’si günü arıza yaptı ve 8’inde Vestel müşter...i hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. 8121025841 numaralı bulaşık makinesi hizmet talebiyle yönlendirilen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda makinenin kazanının delinme...

Vestel’den almış olduğum çamaşır makinesi, yaklaşık bir hafta önce program süresi bitmeden ekranda “End” uyarısı vererek... kendi kendine kapanmaya başladı ve makineyi kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İlk gelen ekip, arızayı gidermek...

Vestel marka çamaşır makinem uzun süredir sürekli arızaya geçerek çalışmıyor. Makineyi kullanamıyorum ve günlük işlerim ...ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde bu ürüne ait kayıt ve ...