Vestel Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır kullandığım Vestel marka puzzle tip gardırop buzdolabımın üst kısım soğutucu bölmesi yaklaşık 3 aydır soğ...utmuyor. Soğutucu bölüm çalışmadığı için evde doğru düzgün yemek yapamaz hale geldik, her hafta yiyeceklerim bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum. Nisan 2026’da Vestel müşteri ...

Vestel 540 model buzdolabım yaklaşık 9 Haziran’dan beri soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini aradım, geli...p kontrol ettiler ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürün için değişim kararı aldıklarını söylediler. Ben de bu karara göre sürecin ilerlemesini bekledim. Bir süre sonra tekrar ar...

03.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, garantisi biter bitmez ve 5 yıl dahi dolmadan arıza...landı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bunun sonucunda Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Filiba isimli ...

Vestel Flora 15 binlik klimamızın garantisini 7 yıla uzattık. Klimanın içindeki, yatay kanadı kontrol eden parça hiçbir ...temas olmadan kendi kendine kırıldığı için geçen sene garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu yıl ise klimayı sadece yaklaşık 1,5 aydır kullanmamıza rağmen aynı parça tekrar durduk ...

25 Kasım 2024’te Vestel 70u9600 model televizyon aldık. Yakın zamana kadar bir sorun yokken, haziran ayının ilk haftasın...da Netflix izlerken televizyonun kendi kendine ana ekrana atma problemi başladı. Bu olduğunda ya Netflix bir daha açılmıyor ya da televizyon tamamen kilitleniyordu. 8 Haziran’da ar...

Vestel nfk 6002 ea ++ Wi-Fi model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ürünün sadece dondurucu k...ısmı çalışıyor, alt kısmı ise hiç soğutma yapmıyor. Gıdalar bozulduğu için buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım mavi renkli Vestel Mix&GO şarj edilebilir blenderimin şarj aletini yaklaşık bir... yıl önce kaybettim. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen şarj aleti olmadığı için uzun süredir kullanamıyorum. Birkaç ay önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, halen satışt...

Vestel Puzzle buzdolabımın soğutması ve kapısı ile yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün daha önce arızalar nedeniyle ...değiştirilmiş olmasına rağmen, fabrikasyon bir problem olduğu için aynı sıkıntılar bu süreçte hiç bitmedi. Defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ...

Vestel markasına ait km7601 model 7 kg kurutma makinesini 30.12.2021 tarihi...nde satın aldım ve 21.07.2026 tarihine kadar düzenli olarak kullandım. Maki...

Yaklaşık 6 yıldır Vestel 5201***30 litre buzdolabı kullanıyorum. Kısa süre önce buzdolabım soğutmamaya başladı ve Vestel... servisini çağırdım. Gelen servis, hava sıcak olduğu için dolabın yetişemediğini söyleyip sadece dolabı süper moduna alarak benden 800 TL aldı ve gitti. Üç gün geçmesine rağmen hiç...

Vestel marka no frost buzdolabım yaklaşık bir aydır bozuk. Servis çağırdığımda ana kartının yandığını ve değişmesi gerek...tiğini söylediler. Ürünün garantisi devam ettiği için Vestel ile görüşerek buzdolabımın komple değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine en azı...

Vestel marka klimamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kışın ısıtmada sorun, motor gürültüs...ü ve yaz aylarıyla birlikte de içeriye su akıtma problemi yaşamaktayım. Klima, hem ısıtma hem soğutma modunda sağlıklı çalışmamakta ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozmuş durum...

Ankara Vestel Ekspres mağazasından 2025 ve 2026 yıllarında yapmış olduğum alışverişlere ait faturalara, mağaza kapandığı... için artık ulaşamıyorum ve Vestel’den bu faturaların tarafıma iletilmesini istiyorum. Kapanan mağaza nedeniyle sistemden faturalarımı alamıyor olmam hem garanti süreçlerinde hem d...

Vestel marka buzdolabım köydeki evimde 15 günlük tatildeyken tamamen soğutmayı bıraktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...ni arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 8119582909 numaralı hizmet talebi açıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte bana üç kez randevu ...

Yaklaşık iki ay önce Vestel Defne şubesinden Google TV özellikli, tahminen 55u9600 model bir televizyon satın aldım. Yak...laşık bir aydır televizyonu kullanırken kendi kendine kapanma ve yayın izlerken ekranda donma sorunu yaşıyorum. Normal merkezi uydu yayını izlerken ekranda “video desteklenmiyor” ş...

Vestel 50UA9631 model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri televizyon son derece yavaş... çalışıyor. Açılış süresi, menüler arasında geçişler, özellikle internet ve uygulama (YouTube.com, Netflix vb.) kullanımı sırasında verdiği tepkiler sinir bozucu derecede uzun sürü...

Vestel markalı BM 4202 wıf model bulaşık makinem arızalandığı için 21.07.2026 tarihinde 8119659114 numaralı servis kaydı...nı oluşturdum. Makinenin ekranı hiç açılmıyor ve cihaz çalışmıyordu. Yaklaşık 10 ay önce aynı makinede ana kart ve birkaç parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, çok kısa bir süre...

09.06.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden 37.989 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı 18000 BTU ...klimayı satın aldım. Temmuz sıcağında evime klima takılmasını beklerken, Vestel yetkili servisinin yanlış yönlendirmeleri ve hatalı uygulamaları nedeniyle haftalarca süren ciddi bi...

Vestel marka 55UA9631 model televizyonum arızalanarak açılmadığı için 13.07.2026 tarihinde Manisa’da yetkili servise tes...lim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır televizyonumu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “yed...

19 Temmuz Pazar günü Vestel marka çamaşır makinem arızalandı. Makine su almasına rağmen kazan dönmüyordu, bunun üzerine ...Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 21 Temmuz Salı günü adresime geldi. Ancak makineyi açmadan, herhangi bir teknik kontrol veya arıza tespi...

Vestel’den 9 Mayıs 2026 tarihinde Gürkanlar Vestel bayisinden bordo renk Vestel Retro buzdolabı ve bulaşık makinesi satı...n aldım. Ürünleri “sıfır” olarak, yani kesinlikle teşhir olmayan ürün diye düşünerek aldık ve buna göre ücret ödedik. Düzenlenen faturada da teşhir olduğuna dair hiçbir ifade yer a...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce Vestel fabrikadan satın aldım. Son yaklaşık 3 aydır sebzelik bölümünde ci...ddi bir donma sorunu yaşıyorum. Sebzelik kısmını en yüksek dereceye, 8 °c’ye ayarlamama rağmen özellikle yapraklı sebzeler donuyor. Bu durum, sebze bölümü için zirai don seviyesine...

Vestel marka buzdolabımın kapağının altında bulunan plastik yüzük parçası sürekli kırılıyor. Bu sorun tekrarlandığı için... bugün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırmak istedim. Müşteri temsilcisi, Yalova merkezden servis yönlendirileceğini, sadece gelip ürüne bakmaları için bile 8...