Vestel Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 10 kg kapasiteli Vestel çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yaşadığım... bir servis süreci nedeniyle mağdur edildim. Makinede arıza oluşunca yetkili servisi aradım ve İstanbul Bahçelievler’deki Güven Servis eve geldi. Servis elemanının eve girip çıkmas...

Vestel marka, barkod numarası 1170445715021801470100 olan buzdolabını yaklaşık 6 yıldır Sakarya Adapazarı Güneşler mevki...inde kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağı olduğu Vestel servisi tarafından tespit edildi ve aynı gün ürün evimden teslim alındı. Servis ve müşteri hizmetleri...

Vestel marka nfk60012 Ex gı buzdolabını 2022 yılında evlenirken, tüm beyaz eşyalarımızı Vestel’den toplu alım yaparken s...atın aldık. Geçen hafta buzdolabı bir anda soğutmamaya başladı. Vestel servisini çağırdık, geldiklerinde elektrik kaçağı ya da motorda sıkıntı olabileceğini söylediler, kabul eders...

Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce İstanbul Vialand Vestel Bayi’den aldığım buzdolabının sebze çekmecesi sebzeleri donduruyor..., sebzelerin üzeri adeta kar yağmış gibi beyazlaşıyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her...

Vestel’den 27.11.2022 tarihinde aldığım km 8702 model kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Kısa sü...re önce makine e05 hata kodu vermeye başladı ve artık hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Bugün Vestel’in yönlendirdiği İstanbul Bahçelievler yetkili servis ekibi gelip inceleme yaptı...

Vestel 65u9500 Smart Ultra HD 4K televizyonu 2021 yılından beri kullanıyoru...m ve cihazdan uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Televizyon neredey...

Vestel marka televizyonumda 26.05.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını kullanamaz ...hâle geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Netflix, güncelleme sonrasında yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle film veya dizi izlemek m...

Vestel markalı 90 cm davlumbaz aldık ve montaj için 18 Mayıs civarında İstanbul Silivri Vestel servisi geldi. Davlumbazı...n üstünde ürünle beraber gelen sac parçayı getirdiler ancak ölçüleri uymadı. Filtrenin ayrı satıldığı, filtre siparişiyle birlikte bu sac parçayı da uygun şekilde kesip getirip tak...

Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi‑Fi model çamaşır makinesi 01/05/2026 tarihinde cihaz kıyafetimi yırttı, iletişime ge...çtim, beni oyaladılar ve çözüme kavuşturmadıkları için 01/06/2026 tarihinde de yatak odamın tül perdesini yırttı. Sonunda makine için değişime karar verildi; pazartesi yeni makine ...

2023 yılında Vestel 7830 buhar jeneratörlü ütü satın aldım, faturam da tarafımda mevcut. Ürünü 28 Ağustos 2023’ten beri ...kullanıyordum. 1 Haziran 2026 itibarıyla ütü bir anda evdeki sigortaları attırmaya başladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yönlendirme doğru...

Vestel’den aldığım BM 53122 Wi-Fi bulaşık makinesi bugün Vestel servis tarafından getirildi ve montajı yapılırken ciddi ...bir sorun yaşadım. Montaj sırasında makinenin bağlanacağı prizin sigortası attı, bunu kabul etmeyip uzatma kabloyla makineyi çalıştırıp öylece gidip gittiler. Servis gittikten kıs...

2024 yılının ekim ayında Düzce Merkez’de bulunan Düzce Merkez Eşme Day. Tük. Malları Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Firması ar...acılığıyla Vestel 65UA9531 model 165 ekran televizyon satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen 3 Haziran 2026 itibarıyla televizyonun anten girişi içeriden tamamen çıktı ve...

Vestel marka nfk52002 model, yaklaşık 4 yıllık buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak büyük ...buz kütleleri oluşuyor. Buzluk kısmında yoğun şekilde buzlanma ve buz kütleleri birikiyor, normal kullanımda olmaması gereken bir durumla uğraşıyorum. 2025 yılı içinde Vestel yetki...

Vestel marka T/sn643EVMKIMD (E++) prdfı UVC_UC model buzdolabım 26.05.2026 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana ürün... kesinlikle soğutmuyor. Arızanın başladığı tarihten itibaren bu sorun hiç düzelmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servis yönlendirildi, kontroller yapıldı ve ...

Vestel 55UT900ST 5S 4K Smart TV cihazımda yaklaşık 3 aydır uygulama mağazas...ıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri App Store açılmıyordu, bir ...

Vestel markasına ait nfk64012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce, herhangi bir kullanıcı hatası olma...masına rağmen gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Vestel yetkili servisi ürünü inceledi ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, onarımının mümkün olmadığını ifade etti. Ürünün garanti ...

Vestel’den yaklaşık 22 ay önce aldığım buzdolabı son 2 gündür soğutmuyor ve ürün şu an doğru düzgün çalışmıyor. Evdeki g...ıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığım sorunu bildirmek ve servis talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerinden doğrudan müşteri temsilcisine b...

Vestel marka 58UA9600 58 4K Android TV model ve 8911119200404 seri numaralı televizyonumu 24.04.2023 tarihinde satın ald...ım. Kullanım sürem boyunca cihazda sürekli donma ve takılmalar yaşıyordum ancak buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. 13.06.2026 tarihinde ise televizyonun standby ışığı sabit...

2020 yılında satın aldığım Vestel Puzzle nf655 kx model buzdolabım Nisan 2026’da arızalandı. 27 Nisan 2026 tarihinde Ves...tel yetkili servisi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Eve gelen yetkili servis, buzdolabının kapağındaki dijital gösterge ile ana kartta arıza olduğunu tespit etti. Birkaç gün sonra ...