to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Parça Teslim Edilmediği İçin 800 TL İadesi Talebi
Yaklaşık 17 yıldır kullandığım Vestel marka çamaşır makinesinin açma kapama kulpu yerinden çıktığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak parça siparişi verdik. Görüşmede bize parçayı getireceklerini, bunun için 800 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler ve biz de ödemeyi nakit olarak yaptık.
Daha sonra parçanın ellerinde olmadığını öğrendik. Bunun üzerine ödediğimiz 800 TL’nin iadesini istedik ancak paramızı geri vermediler. Ne parça teslim edildi ne de nakit olarak ödediğimiz ücret tarafımıza iade edildi.
Ödediğimiz 800 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
