to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır kullandığım Vestel marka çamaşır makinesinin açma kapama kulpu yerinden çıktığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak parça siparişi verdik. Görüşmede bize parçayı getireceklerini, bunun için 800 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler ve biz de ödemeyi nakit olarak yaptık.
Daha sonra parçanın ellerinde olmadığını öğrendik. Bunun üzerine ödediğimiz 800 TL’nin iadesini istedik ancak paramızı geri vermediler. Ne parça teslim edildi ne de nakit olarak ödediğimiz ücret tarafımıza iade edildi.
Ödediğimiz 800 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel markalı 8 kg çamaşır makinem ana kart arızası nedeniyle 21 Aralık tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüşmeme rağmen sürekli aynı cevabı...
Vestel marka çamaşır makinem bir ay içerisinde aynı arızayı iki kez tekrarladı. Bu süreçte K****** A****** yetkili servise başvurdum ve özellikle defa...
1 hafta önce çamaşır makinemiz arızalandı ve garantisi bitmişti. Servis talebi açtık; çünkü kazan dönmüyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını söyledi ve 3800 TL ödeme talep ettiler. Bunun üzerine 10 yıl motor garantisi olduğunu ilettim. Tekrar gelip motoru deneyip test ettiler. Hatanın mo...
Vestel markasından satın almış olduğum çamaşır makinesiyle ilgili, tamamen Vestel servisinin hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem ilk arızasını, Vestel servis çalışanlarının yanlış ve özensiz müdahalesi sonucu vermiştir. Servis sırasında makinem adeta paramparça edilerek s...
Yorumlar