to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Ekranının Sağ Tarafı Karanlık: İzleme Keyfi Bozuldu
Vestel marka televizyonumun ekranında kısa süre önce bir arıza oluştu. Ekranın sağ tarafı belirgin şekilde karanlık, sol taraf normal çalışıyor. Bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.
Televizyonumun garantisi bitmiş durumda, bu nedenle şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’den, televizyonum için ekrana ilişkin arızada mağduriyetimi dikkate alarak indirimli değişim veya benzeri şekilde avantajlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TV mi 15/12/2022 günü aldım. 4 sene dolmadan ikinci defa aynı bölgeden arıza yaptı. Şikayetimin en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum.
Vestel bu saate kadar ne aradı, ne de derdin nedir diye soran oldu. Bundan sonra ne Vestel alırım ne de almak isteyene onay veririm. Kesinlikle hizmet kalitesi sıfır. Vestel markasını bırakın, teknik servisine bile telefon açmam bundan sonra. Almam aldırmam.
