to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce ek garantisiyle birlikte Vestel kcmi 98142 Wi-Fi kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünün kurutma özelliği kıyafetlerimi ciddi şekilde yıpratıyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün performansından kaynaklandığını düşünüyorum.
Makine daha önce arızalandığında iade veya değişim talep etmeme rağmen, tarafıma “tamir edelim, sonrasında problem yaşamazsınız” denilerek sadece parça değişimi yapıldı. Bu kapsamda deterjan haznesi ve tambur değiştirildi. Buna rağmen ürün tekrar arızalandı ve şu anda da amortisör değişimi yapılacağı belirtiliyor. Aynı ürünün sürekli arıza verip her seferinde farklı parçalarının değişmesi artık kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıktır ve sürekli tamir edilmesi yerine değişim veya bedel iadesi talep ediyorum. Tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum, aynı sorunları tekrar yaşamamak için ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesini istiyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Hizmet Talep Numaram 8117504379’dur.
Vestel’den aldığım 98142 kcmi Wi-Fi kurutmalı çamaşır makinesinde ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün arızalıydı ve bir kez değişim yapıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım şu anki ürün de sürekli arıza veriyor, son olarak da tamamen bozuldu. Yaklaşık 5,5 haftadır ...
Vestel KCMI 98142 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık üç seneye yakındır kullanıyorum ve bu süre içinde benzer ve farklı arızalarla defalarca servis kaydı açtırdım, birçok kez de değişim talebinde bulundum. Buna rağmen sürekli laf kalabalığı yapılarak, prosedür öne sürülerek değişim talebim ...
Sayın Yetkili, Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel cm108222 Wi-Fi çamaşır makinesinde ciddi sorun yaşamaktayım. Ürün suyu ısıtmadığı için çamaşırlarım yeterince temiz çıkmamakta, hijyen açısından mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı arıza nedeniyle servis tarafından parça değişim ya...
2020 yılında satın aldığım Vestel KCMI 9914 model kurutmalı çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün sürekli arıza yaptığı için bugüne kadar toplam 27 kez servis kaydı açıldı ve neredeyse her tamir sonrası makine kısa süre içinde tekrar bozuldu. Tamir edilen ürünün ertesi gün ...
Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinemde performans sorunu ve kurutma problemi yaşadığım için Vestel’i arayarak servis talebinde bulundum. Kurutma fonksiyonu çalışmıyordu ve sorunun makine içerisindeki bir şartelden kaynaklandığını biliyordum. Makinem çalışır durumdayken S**** Ş**** Ş**** Yetkili S...
Yorumlar