to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinemde Parça Tedarik Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık üç haftadır arızalı durumda ve kullanamıyorum. Yetkili servis nem sensörü ve ana kart arızası olduğunu, bu parçaların tedarik edilemediğini söyledi.
Bu süre içinde gerek servis gerekse müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, parçaların hâlâ beklendiği dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, çamaşırlarımı kurutma imkanım kalmadı.
Parça tedarik ve onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve ürünümün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
