to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den aldığım kurutma makinem ilk geldiğinde alt kapağı kırık olarak teslim edildi. Makinenin yenisiyle değişimini talep ettiğimde, gelen servis elemanı değişimin uzun süreceğini, kapak değişimini kabul edersem sorunun hemen çözüleceğini söyledi. Alt kapak uzun bir süre sonra geldi, ancak makineye tam oturmadığı için servis elemanı kapağı yandan bantlayıp daha sonra düzeleceğini belirterek ayrıldı. Kapak düzelmedi. Tekrar servisi çağırdığımda makinenin alınıp incelenmesi gerektiği söylendi. Değişim talep etmeme rağmen makinemin bana haber verilmeden parçaları değiştirilmiş ve kapak yerine oturmuş şekilde teslim edildi, fakat makinemin çalışmasında sorun oluştu. Çalışır durumda olan makinem geldiğinde 20 dakika çalışıp duruyor ve çamaşırları kurutmuyordu. Tekrar servisi çağırdık, makineyi aldılar ve yeniden değişim talebinde bulunmamıza rağmen 20 gün sonra makinemin arızası devam ediyordu. Ayrıca makine, içerisinde Vestel elemanlarının ıslak giysileri ve kötü kokuyla birlikte evime teslim edildi (aşağıda resimleri var). Değişim talep etmeme rağmen değişim gerçekleştirilmedi, yalnızca onarım yapıldığı belirtilip onarılmadan teslim edildi. Kurutma makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulunur. Oyalayarak garanti süresinin dolmasını mı bekliyorlar, anlayamadım. Vestel beni çok mağdur etti.
Vestel marka kurutma makinem kıyafetleri kurutmuyor. Kıyafetleri karışık atmıyorum, her programda deniyorum ama sonuç değişmiyor. Servisi çağırdım, garanti devam ediyor, ürünü alıp götürdüler fakat hiçbir işlem yapmadan geri getirmek istediler. Kabul etmedim, çünkü yine kurutmayacağını biliyordum. B...
Vestel'den kurutma makinesi aldım, tam kurutmama, kısa sürede bitirme, aşırı kırıştırma ve kötü koku bırakma şikayetiyle servise başvurdum ve ana kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim yaptılar. Fakat durum değişmedi. Aynı sorunlar devam etti. Aldığım bayiye farklı zamanlarda uğrayıp bu d...
06.12 tarihinde KM9601 model çamaşır kurutma makinem ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıt üzerine servis ürünü 08.12 tarihinde görmeye geldi. Ürünle ilgili şikayetimizi açık bir şekilde kendilerine aktardık. Eşanjör bölümündeki kapağın ısı kaynaklı deforme olduğunu ve su akıttığını, ayrıca ma...
Vestel marka kurutma makinesi aldım 1 yıl önce ama makinemin 5-6 ay sonra tek bir programı kuru çıkarmaya başladı. Fakat ben çevremde kimse kurutma kullanmadığı için nemli çıkan çamaşırlarımı tekrar kurutmaya çalışıyordum çünkü bozulabileceği aklıma bile gelmedi sadece süreli kurutma programı çalışı...
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinemde çok sık aralıklarla arıza yaşadık, bu durum bizi çok üzdü. Kurutmada ve sıkmada problemler yaşadık, elektronik kartı değişti, kazanı değişti ancak arka somun sıkılmamış ve bu yüzden yüksek sesli vuruntu ile çalıştı, tekrar servise gitti. Bazı parçaların içeri...
Yorumlar