to read complaints and reviews, or file yours.Sinoz Nemlendirici Kremde Bozulmuş Koku Ve Güven Sorunu
Uzun süredir Sinoz’un nemlendirici kremini kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir kutu açtım, başta bir sorun yoktu ancak bir süre sonra kremde rahatsız edici, bozulmuş gibi bir koku oluştu. Önce mevsimden dolayı bozulmuş olabileceğini düşündüm ve hiç açılmamış yedek kutumu denemek istedim. Onu açtığımda da hafif bir koku başladığını fark ettim.
Koku fark edildiği anda cildime zarar vermesinden endişe ederek ürünü hemen temizledim ve kullanmaya devam edemedim. Uzun zamandır aynı ürünü kullandığım için bu durum hem güvenimi sarstı hem de sağlık açısından tedirgin etti.
Sinoz’un kendi online mağazasından 27.12.2025 tarihinde aldığım bu ürünlerle ilgili olarak, kutu üzerinde yer alan “SKT: 17/12/28” ve “h3-2025-0346” numaralı seri bilgileri ile 2929249 numaralı sipariş üzerinden üretim kontrolü yapılmasını, bozulmuş olma ihtimali bulunan kremlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin değiştirilmesi veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
