to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Parça Gecikmesi Kışın Çocuklu Aileyi Mağdur Ediyor
Vestel marka kurutma makinem için 15 Aralık 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Bana, gerekli parçanın fabrikadan tedarik edileceği bilgisi verildi. 22 Aralık 2025’te tekrar aradığımda ise parçanın 25 Aralık’ta gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ parça gelmedi ve ürünüm tamir edilmedi.
Evde 3 tane küçük çocuğum var ve kış mevsiminde olduğumuz için çamaşırları dışarıda kurutma imkanım kesinlikle yok. Buna rağmen Mardin Artuklu’daki yetkili servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem istendi.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam sebebiyle, 8115852740 numaralı kayıt kapsamında kurutma makinemin tamiri için parça beklemek yerine ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
