Klimam Yüksek Sıcaklıklarda Soğutma Yapmıyor, Tekrarlayan 07 Arızası Ve Garanti Sorunları

İzmir Karşıyaka’da kullanmakta olduğum Vestel Flora 12.000 BTU klimam, hava sıcaklığı 30 derecenin üzerine çıktığında neredeyse hiç soğutma yapmıyor. Özellikle dün tatilden eve döndüğümüzde klimayı açmamıza rağmen evin içi 33,5 dereceye kadar çıktı ve sıcaklık bir türlü düşmedi, sürekli terleyerek oturmak zorunda kaldık. Bu durum yaz sıcağında klimayı kullanma amacını tamamen ortadan kaldırıyor.

Yaklaşık iki ay önce aynı sorunu yine yaşadım, o dönemde klima 07 arızası vermişti. Yetkili servis geldi, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip klimayı o şekilde bırakıp gitti. Dün aynı 07 arızasını tekrar verdi ve yine klimayı verimli şekilde kullanamadım. Dün tekrar Vestel servisine başvuru yaptım, yoğunluk nedeniyle uygun olduklarında aranacağım söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

Klimam hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca aynı sorunu yaşamam ve sıcak havalarda klimadan faydalanamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Vestel’den, klimamın arızasının net şekilde tespit edilerek gerekli parça değişimi veya gerekiyorsa ürün değişimiyle birlikte kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, özellikle yüksek sıcaklıklarda klimayı normal şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.