Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet



16/07/2025 tarihinde Kırıkkale Express Mağazası’ndan iki adet Vestel Flora Doğa inverter 156 a++ klima satın aldım ve kredi kartı ile 4 taksit şeklinde toplam 67.316 TL ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında özellikle tesisatın bakır boru ile yapılacağı bilgisi verildiği için ürünü tercih ettim. Anc...

Klima montajı sırasında; 1-) Tüm ısrarıma rağmen vakumlama yapılmadan cihaz çalıştırıldı. Bahane olarak da vakum cihazı ve vakum saati yanımızda değil bu cihazlar zaten fabrikada vakumlanıyor denildi. Ayrıca, vakumlama istiyorsak daha iyi markalar almalıymışız gibi akılda veriyorlar! 2-) Dış ünite ...

2023 yılında almış olduğum Vestel vega Plus inverter g 242 model klimam yaklaşık bir yıldır içeriye rüzgar sesi verme ve kesik kesik üfleme sorunuyla servise başvurdum. Gelen yetkili servis bakım yapıldığı takdirde yüzde 90 sorunun düzeleceğini bakım ücretinin 1500 TL olduğunu bakım yaptırmazsam 600...

Vestel klima aldım, e-ticaret üzerinden Mayıs 2024'te. Montajı yapılan evimde tesisat hazır olduğu için boru, hortum gibi parçalar kullanılmadı. Ocak ...
Vestel inverter klimam 2 yıl önce takıldı, sadece bir yaz kullandık ve soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, bir hafta içinde gelirler dediler. Temmuz sıcağında bizi bir hafta beklettikten sonra, 28 Temmuz'da 15.00 ile 17.00 arasında randevunuz görünüyor dediler fakat verdikleri randevu saatinde de ...
Vestel'den 12.6.2025 tarihinde 3 adet klima satın aldık ve servis alamadık. Kurmaya gelen çalışanlara içeri kurmamaları gerektiğini bildirdik ısrarla motorları içeri kurdular ve klimalar verimsiz, içeri su alıyor. Ve ekteki fotolarda göreceksiniz. İşletmemiz ciddi hasar aldı. Biz hizmet alamadık ve ...

N11 online uygulamasından Vestel yetkili satıcısından Vestel Flora Doğa 24.000 BTU klima aldım, eve geldi. Kurulumu yapıldı fakat ilk sureden beri dış ünitesi aşırı derecede ses yapıyor. Ayriyetten iç ünitede sıklıkla fokurdama sesi geliyor. Birkaç kez kayıt oluşturup servisi çağırdığımda geleceğiz ...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Vestel klimanın montajı için gelen ekip, camda demir bulunduğu gerekçesiyle cihazı takamayacaklarını belirtti. Ayrıca, keşif yapılmadan geldiklerini söylediler. Ancak, benden önceki kiracı aynı noktaya, camda demir olmasına rağmen klima montaj...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+12 klima için kurulum sırasında ikişer metre olmak üzere toplamda 4 metre boru kullanılacağı ve boru başına 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL ücret talep edildi. Ayrıca kaynak işçiliği adı altında 2000 TL ek ücret isteniyor. Montajı ücretsiz olan bir klim...

Vestel klima pişmanlıktır. Müşteri ilişkileri servisler için posta güvercinidir. Servisler randevu saatlerine uymaz. Vestel müşteri hizmetleri sizi servisle karşılaştığınız sorunlarda laflarla geçiştirir, etkinliği yoktur, amatör servis hizmetleri ile sizi yalnız bırakır. Vestel klimam er 14 hata...
Vestel’den yeni aldığım Flora Doğa inverter Plus 9+9+12 modelleri için 18 Temmuz’da Muğla Milas Vestel yetkili servisiyle iki evime klima montajı yapılması konusunda kayıt oluşturdum. O tarihten bu yana 11 gündür sürekli “Bir saate geliyoruz” diyerek bekletiliyorum ve her defasında oyalanıyorum. Mon...

Vestel den inverter Wi-Fi 18. BTU klima aldım. 5 6 ay sonra Yatay kanadı dönmemeye başladı. Servis geldi. Baktı kırık dedi. Bağlantı yeri. Garantiye ...

Vestel Multi inverter 12+18 klima aldım, bir tanesini çok nadir kullandım, ailemiz büyüyünce az kullanılan klimanın olduğu odaya taşındık klima bir kaç saat çalıştıktan sonra iç üniteden sular akmaya başladı. Servis geldi, tahliye musluğu kırılmış stokta yokmuş, parça sipariş etti. 5 gündür parça Ma...

Vestel Doğa inverter 186 a Wi-Fi model klimamı Trendyol uygulaması üzerinden yetkili satıcı olan has Vestel Online Bayi’den sıfır ürün olarak satın aldım. 14 Temmuz’da servis talebinde bulundum ve 21 Temmuz’da cihaz kuruldu. Ancak kurulum sırasında klima çalışmadı. İlk önce yetkili servis çalışanla...

Vestel'den 1 hafta önce klima aldım 2 gün önce mesaj geldi. Klimanız servise ulaşmıştır diye. Bugün aradılar klimanız gecikti servisimiz haftaya salıya sizin ürününüzü getirecekler diye. Yalan söylüyorlar. Klima 2 gün önce servise geldi ve bana mesaj geldi. Vestel pişmanlıktır.

Vestel Kırıkkale şubesinden 5 adet klima aldık. İstediğimiz klimalar olmamasına rağmen atıklarında bulunana klimalardan almak zorunda kaldık. 4 klimayı kullanabileceğimiz yer varken 1 tanesini kullanacak yer bulamadım. Bu nedenle bir tanesini satın almaktan vazgeçmek istedim. Fakat mağaza yetkilisi ...

Vestel'den klima aldık. Geçen hafta, evde klimanın daha önceden çekilmiş hattı ve borusu var. Sadece gelip kuracaklar ancak bugün hala azot gazı basılması gerektiğini ve ekstra boru eklenmesi gerektiğini söylüyorlar. Klima harici 5000 TL gibi bir paranın verilmesi gerekiyormuş. Bunlar için. Bu ne sa...
Vestel Fatih yetkili servis. Rez@let tamam bu kadar gevşek bir sistem görmedim. 8 adet klima aldım almadan önce de defalarca servisin hızlı çözümünü sordum kesinlikle ahımız geniştir böyle bir sıkıntı yaşamazsınız dediler. Servisi aramam gelip bakmaları parçaydı oydu buydu derken bir ay oldu. En s...
Vestel klimamızda bir arıza var. Vestel müşteri hizmetleri, Algün Teknoloji isimli bir servisi yönlendirdi. Adreste özellikle bir sağlık ocağı ve kamu kurumu olduğumuzu belirttik. Bu servis, tamir için önce cumartesi gününü belirlemek istedi. Biz ise hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında çalıştığı...

Vestel marka klima siparişimi Trendyol üzerinden, Durmazlar Yapı Mühendislik adlı Muğla merkezli satıcıdan 17'sinde verdim. Kargoyu Horoz Lojistik ile gönderdiler. Siparişim 23’ünde Kayseri Kayseri dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, bugün 29’u olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve adresime ...
Vestel Didim bayiinden sıfır klima aldım. 28.07.2025 (Dün) klima takıldı. Fakat iki saat çalıştırmama rağmen klima soğutma yapmadı. Sıfır aldığım ürün bozuk çıktı. Vestel Bayisi ve Vestel Müşteri Hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Özellikle Vestel Müşteri Hizmetleri olayı hiç üzerine alınmad...

Vestel 12000 inverter klimamız uzun süredir aynı sorunu tekrarlıyor. Son bir yıl içinde üç kez, cihaz evin içinde su akıtma problemi yaşadı. Her defasında Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ve her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gidiyorlar. Ancak birkaç hafta veya ay sonr...

Hepsiburada sitesinden 484 124 493 9 sipariş numarası ile 07 Temmuz 2025 tarihinde biri Şentürk-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından biri başka satıcıdan 2 adet Vestel 126A Klima aldım. Bir tanesi söylenen tarihten önce tarafıma teslim edildi. Ancak Şentürk-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından...