Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 18
Kullanmadığım Klimayı İade Edemiyorum: Vestel'den Mağduriyet

ID:33194183

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Klimayı İade Edemiyorum: Vestel'den Mağduriyet

Ayşe

Vestel

29 Temmuz 2025 11:54

412

Vestel Kırıkkale şubesinden 5 adet klima aldık. İstediğimiz klimalar olmamasına rağmen atıklarında bulunana klimalardan almak zorunda kaldık. 4 klimayı kullanabileceğimiz yer varken 1 tanesini kullanacak yer bulamadım. Bu nedenle bir tanesini satın almaktan vazgeçmek istedim. Fakat mağaza yetkilisi bunun mümkün olmadığını söyledi. Faturası kesildiği için iade alamayacaklarını anlattı. Peki ben kullanmadığım klimayı neden alayım. 5 tane satın aldım 4 ünü kullanacağım. 1 ini neden iptal etmiyorsunuz. Ürünler teslim edilmedi. Montaja gelinmedi. Sadece satın alma gerçekleşti. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri bize yardım edemeyeceğini beyan etti. Biz montaj sonrası şikayete bakıyoruz dedi.

Vestel

31 Temmuz 2025 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Klimanın İadesi Bir Türlü Gerçekleşmiyor: Paramı Geri Alamıyorum

Sibel

Vestel

08 Ağustos 2025 18:33

177

19 Temmuz 2025 tarihinde Prusa Vestel Mudanya (Ömer Bey Mah. İpar CD. No:68/A, Tel: 0551*****16) mağazasından 55.000 TL tutarında klima satın aldım. Ancak 20 Temmuz’da ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek, mağazaya telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze olmak üzere tüm kanallardan başvurup para ia...

1 Destek

Arızalı Teslim Edilen Klimanın İadesi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hüseyin

Vestel

05 Ağustos 2025 17:06

295

Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu k...

Nihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Yanlış Montaj Ve Kurulum

Nihat

Vestel

20 Aralık 2023 20:31

2.678

Beş ay önce Vestel'den bir klima satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, istediğim yere değil, başka bir yere montaj yaptılar ve herhangi bir sorun o...

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Multi Klima Mağduriyetim

Gökhan

Vestel

27 Ocak 2024 10:41

3.563

Vestel'den kışın ısınmak için aldığım multi klimanın ısıtma yetersizliğinden dolayı arıza kaydı oluşturdum. İlk seferinde gaz eksikliği olduğu söylenip gaz basıldı ve ekip ayrıldı. Ancak 2 gün sonra klima yine soğuk üflemeye başlayınca tekrar talep oluşturdum. Bu sefer kaçak olduğu söylendi. Ben de ...

2 Yorum

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

Oğuz

Vestel

23 Temmuz 2025 18:12

1.357

Kırıkkale Podium AVM Vestel mağazasından 16/07/25 tarihinde 5 adet klima alışverişi yaptım. Klimaların 3'ünün montajı 21/07/25 tarihinde yapıldı. Diğer iki klima için yetkili servisi aradım. Yetkili servis, üslup ve müşteri odağından uzak bir tavırla, 'Adınıza kayıt ve montaj edilecek klima yok, bur...

Öne Çıkan Konular