Vestel Yetkili Servisten Ücretsiz Keşif Hizmeti Alınamaması Ve İlgisizlik



İnternet üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa 246 A++ klima 29 Eylül Pazartesi sorunsuz şekilde ulaştı. Klima siparişini vermeden önce Vestel'den keşif ekibi talep ettim. 15-20 yaşlarında 3 kişiden oluşan ekip geldi. Klimayı konumlandırmak istediğimiz yerden bahsettik. Bu yer evin orta konumu olduğu ...

Temmuz ayında İzmit’teki evim için Vestel Flora 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü teslim aldım, ardından Kocaeli Vestel yetkili servis tarafından evime keşif ekibi gönderildi ve 3 farklı yere klima takılabileceği teyit edildi. Ancak montaj ekibi, belirlenen randevu günlerinde hiçbir sebep ...

19/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi model klimamın kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Ancak Vestel Erzurum yetkili servisi bir türlü kurulum işlemini gerçekleştirmiyor ve son derece ilgisiz davranıyor. Servisten aldığım bilgiye...

Vestel 18.000 BTU klimam soğutmuyor, yetkili servis geliyor ancak saçma sebepler öne sürüp gidiyor. İki aydır klimayı taktırdık, bir gün bile soğutmadı. Gelen servis, odanın kapısının altına bez serin, oradan hava geldiği için soğutmuyor diyor. Elini klimanın önüne koyup, klima buz gibidir diyor. Ke...

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Çarşı Nizamlar Vestel şubesinden 18.000’lik bir Vestel inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu için İstanbul Üsküdar’daki Vestel yetkili servisi keşfe geldi ve balkonuma montaj yapılmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, cam açıldığında da arıza yapmayacağın...

Vestel Atılım Birlik Teknik Servis’ten Diyarbakır/Kayapınar bölgesinde klima keşif hizmeti için 5 Ağustos tarihinde randevu aldım. Ancak randevu verilen tarihten 2 gün sonra gelindi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle teknik servisi aradığımda da net bir bilgi verilme...

Vestel klima pişmanlığı... 12.06.2024'te Vestel Flora Inverter klima aldım. Yaklaşık bir ay sonra iç üniteden su damlatmaya başladı. Vestel servis yönlendirdi. Gaz eksilmiş olabileceği söylenerek gaz takviyesi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Tekrar servis kaydı açtırdım, bu sefer fan ayarının düşük ç...

25 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde Vestel Gölcük bayisi aracılığıyla 18 BTU’luk klima almak için ücretsiz keşif hizmeti talebinde bulundum. İlk olara...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...
14Temmuz2025 tarihinde İzmir Gaziemir Vestel Bayii'den 12000Btu klima aldık (27000 TL), 15Temmuz'da keşfe geldiler ama 12000Btu yetmeyeceğini 18000 veya 24000Btu olması gerektiğini söylediler, 12bin tl fark ödeyerek 18000Btu klima aldık. Keşfe geldiklerinde 3. Katta oturduğumuz için vinç çağırmamız ...

Vestel'den klima aldım, montajı için yaklaşık bir hafta bekledim ve nihayet ben işteyken geldiler. Yetkiliye özellikle bilgi vermelerini, kurulum esnasında aramalarını ve sonradan bir problem çıkmamasını rica etmeme rağmen, klimanın motorunu kapalı cam balkonuma monte etmişler. Motorun sesinden ve y...

Vestel Klimam Kurulamadı: Keşif Hatalı, Mağduriyet Büyük Vestel’den klima satın aldım. Kurulum öncesi evime Vestel tarafından bir keşif elemanı gönderildi. Bu kişi, klimaya uygun yerin tespiti için geldi ve duvarda delinmesi gereken yeri işaretledi. Ben de bu işaretli noktaya, keşif görevlisinin yö...

Vestel firmasından almış olduğum 18.000 BTU klimam keşif sonrası kolona montaj edilmiştir. Kolonun belirli bir süre sonra vida yerlerinden patlaması sonucu Vestel firmasına giderek bilgi verdik. Ancak klimanın kolona montajının suç olduğundan yeni haberimiz oldu. Ev sahibi ve bina sakinleriyle probl...

Vestel marka 48 binlik salon tipi klima aldım, keşif uygundur dedi. Rapor elimde mevcut, bayide yoktu, 20 gün ürünü bekledim. Yerli malı olsun dedim, beklerim sorun yok, ürün geldi. Üründe buruşukluk ve ezikler de mevcut, sorun etmedim. Gelen arkadaşa hemen kuralım dedim, motorun ineceği yerde camı...
Vestel 18000 BTU klima aldım 1 yıl oldu. Geçen gün klima kumandasının açma tuşuna basınca çıt diye ses geldi. Açılma esnasında oynar kanatın ucu kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırıklar garanti kapsamında değil dediler. Kırıklar müşteri kaynaklı oluyormuş. Servis gelirse 600 TL ücreti keşif ü...

Vestel güven Bahçelievler Kocasinan servisi Vestel klimamızın keşif sonrası gelen ekip montajını yaptı. Bakım gerekiyorsa yapalım dediğimizde ürünün temiz olduğunu ve çalıştığını söyledi. Ertesi gün elektrik tesisatını bağlattıktan ama klimanın soğutmadığını ve dış ünitenin çalışmadığını gördük. Bu ...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Vestel klimanın montajı için gelen ekip, camda demir bulunduğu gerekçesiyle cihazı takamayacaklarını belirtti. Ayrıca, keşif yapılmadan geldiklerini söylediler. Ancak, benden önceki kiracı aynı noktaya, camda demir olmasına rağmen klima montaj...
Vestel marka, yazlığım için aldığım klima ilk kullanımda bozuldu, ürünü kullanamadık. Servisi aradım, gelip keşif yaptıktan sonra ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Tam bir aydır ürünün gelmesini bekliyoruz. Hasta annem ve iki küçük çocuğumla birlikte mağdur edildik. Bu sıcakta, yaz bitince ge...

Bir buçuk hafta önce Hepsiburada'dan Vestel inverter klima aldım. Servis için Vestel çağrı merkezini aradım. Beni Keçiören Kuşcağız yetkili servisine ...
Vestel klima aldım. Alırken bir problem yok. Keşif geldi. Klimanın takılmasını istediğimiz yer için uygun dedi. Servis 3 gün sonra takmaya geldi. İç p...

Sayın Yetkili, Şubat 2025 tarihinde, iki adet Vestel marka klima cihazı, Ankara Gölbaşı' da kullanılmak satın alınmış ve montajı için Vestel yetkili servisi yönlendirilmiştir. İlk olarak s******* isimli teknik servis görevlisi montaj öncesi keşif yapmış ve sistemin uygun olduğunu belirtmiştir. Ciha...

19.07.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Vestel bayi olan alpgüldoğan AVM'den klima aldım, fatura ekte. Ürünler 21.07.2025'te teslim edildi. 22.07.2025'te montaj için csf teknik servis Bursa firmasından ekip geldi. Eşim evdeydi, ben yoktum. Gelen ekip, duvarı ve dolabı benim deldirmemi, aksi halde montaj...