to read complaints and reviews, or file yours.Vestelden Gelen Yeni Televizyon Kırık Çıktı Çözüm İçin Aylardır Bekliyorum
Vestel 65 uv 9750 model televizyonumu kullanırken cihaz arıza yaptı ve servis tarafından alındı. Ancak arızalı ürün yerine gönderilen sıfır kutulu televizyon kırık çıktı. 24 Kasım’da servis kırık gelen ürünü geri aldı, o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 2 aydır bu süreçte mağdur ediliyorum. Vestel müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen fabrikanın, servisin ürünü geri götürdüğünden bile haberi olmadığı söylendi, servis ise 9 gündür fabrikaya bilgi bile vermemiş. “Kalitede stok yok” bahanesiyle sürekli oyalandığımı ve sürecin uzatıldığını düşünüyorum.
Ben Vestel’den, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bana büyük ekran, sağlam, sıfır, sorunsuz bir televizyon gönderilmesini talep ediyorum. Daha fazla bekletilmeden, net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba gönderdiğiniz 65 qt9850 sıfır kutulu televizyon ikinci kere geldi ancak yine kırık çıktı dalga mı geçiyorsunuz nasıl ürün üretiyorsunuz anlamadım gitti gelen sıfır TV ler kutudan kırık çıkıyor
