to read complaints and reviews, or file yours. 
Hâlâ garantisi devam eden Vestel marka bulaşık makinesi ikinci yılın sonunda dijital olduğu için bozuldu ve servis çağırdığımda iki kez ekran kartı değiştirildi aynı hatayı üçüncü kez verdi. Tekrar servis çağırdım ve servisin bana verdiği cevapta ellerimin ıslak olduğu ve bu nedenle düğmenin çalışmadığı söylendi. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi ve ben makinamı kullanamıyorum, en son 27.11.2023 tarihinde çağırdığım servis. Bugün geleceklerdi, ben servis beklerken bana Vestel tarafından bir mesaj geldi. Aynen şu şekilde yazıyor: 'Ürünün kontrolleri yapıldı. Cihaz bizim tarafımızdan sorun görülmedi ve videosu çekildi ve müşteriye bildirildi.' O mesaj geldiğinde ben iş yerinde çalışıyordum saat 14:30'da geldi. Mesaj bana açılan kayıtta 15:00-17:00 arası geleceklerdi, yani kendi kendilerine gelmiş gibi gösterim kayıt kapatıldı. Ben kime nereye başvuracağımı bilmiyorum. Kısacası tüketici haklarıma göre aynı ürün aynı yerinden üç kez arıza yaparsa yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor, bunu bildikleri için beni başlarından savıyorlar...
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sayın Vestel yetkilisi, cevaben ilettiğiniz çözümlerin hepsini iki aydır deniyorum, dediğim gibi makinemin ekran kartı iki defa değişmiş olmasına rağmen makinem aynı arızayı verdi ve 1-2 defa çalışıp tekrar arızaya geçiyor 28.11.2023 tarihli servis kayıtı oluşturdum fakat servisiniz gelmedi, gelmediği gibi de gelmiş gibi göstererek bana servis fişi yollandı ve servis fişinde gelip bakıldığı ve hiçbir arıza görülmediği ve videosu alındığı yazıyor var olan video 13.11.2023 tarihine ait. O tarihten sonrada 1 defa çalıştı ve daha da çalıştıramadım... Kısacası servis te artık yetersiz ve ilgisiz makinemin Tüketici Hakları kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benimle ilgilenen Vestel destek hattındaki temsilcime ilgisinden dolayı teşekkür ederim, ürünüm şikayetimden bir hafta sonra yenisi ile değiştirildi, umarım bir daha tekrarı yaşanmaz... Hepinize çok teşekkür ederim
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Sürekli servis çağırmama rağmen, her gelen servis farklı bir şey söyleyip gidiyor ve servis kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorlar. Bir servis elemanı sorun olmadığını söylerken, birkaç gün sonra g...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden itibaren temiz yıkamıyor. Sürekli servis çağırmama rağmen, her gelen servis farklı bir açıklama yapıp ayrılıyor ve servis kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorlar. Bir servis elemanı herhangi bir sorun olmadığını ifade ed...
2024 Kasım ayında aldığım bulaşık makinesi son 1 aydır sürekli sorunlu; bulaşıklar kirli çıkıyor ve makine kurutmuyor. Arada patlayacak gibi ses çıkarıyor. Yangın çıksa bunun sorumlusu, şikayet edip servis çağırıp ilgilenmeyen Vestel firmasıdır. İçindeki plastik telleri kırıldı, sepeti kalitesiz. Do...
2020 mayıs ayında aldığım Vestel bulaşık makinesi geldiği günden beri tamirden geri gelmedi. Aldığımın 3. Ayında başlayan arıza sürekli tamir edildi diye gelip hala sorun çıkarıyor. Mayıs ayında garantisi bittiğinden makinede sürekli bozulduğundan ek garanti bile satın aldım. Son 1 aydır makine çalı...
Vestel'den bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden beri defalarca bozuldu. Tamir edildi. Fabrikasını aradık garantisi bitmek üzere değiştirin bu son tamirden sonra bozulursa garantisi bitse bile not aldık değişim yapacağız demişti. Yine bozuldu. Hattı aradığımda ise garantisi bitmiş değişim yapılmaz ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar