Garanti Kapsamındaki Şofben Değişimi 11 Gündür Yapılamadı

Vestel’den aldığım ve garanti kapsamındaki 65 litre şofbenimin arızalanması nedeniyle 20 Kasım tarihinde servis tarafından değişim işlemi başlatıldı. ...

Vestel’den aldığım ve garanti kapsamındaki 65 litre şofbenimin arızalanması nedeniyle 20 Kasım tarihinde servis tarafından değişim işlemi başlatıldı. ...
2023 yılında Trendyol üzerinden 55 ekran bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma, açılmama, donma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Arızalar düzensiz aralıklarla, bazen 10 günde bir, bazen daha uzun sürelerde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı ...


25.11.2025 tarihinde İzmir Alaybey Vestel mağazasından Vestel cmı 96301 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra makinenin içinde bir parçada sorun olduğunu, bu parçanın arızalı çıktığını söylediler; fakat parçanın ne olduğunu bile açıklamadılar. Bana, içindeki parçanın değişi...

Vestel 70u9600 4K Smart 17MB180e_g31 model televizyonu geçen sene aldığımızdan beri ekranda piksel bozulması sorunu yaşıyoruz. Cihaz, ilk günden itibaren bu problemi gösteriyordu ve zamanla bu bozulma daha da arttı. Aynı modelden bir tane daha almıştık. Onu kurdukları anda ekrandaki piksel bozulmal...
Vestel Sezgin Başbaş Elektronik Beyaz Eşya firmasından aldığımız, seri numarası 78841023102600***0585 olan klimayı yaklaşık 16 ay önce satın aldık. Klimayı aldıktan sadece 1 ay sonra ürün soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Gelen servis, klimaya gaz basarak geçici bir işlem yaptı ve sorun o anlı...

2023 yılında Manisa Şehzadeler’deki Vestel yetkili kurumsal satış mağazasından aldığım Vestel BM4202 bulaşık makinesini şu an Manisa Yunusemre’de kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri memnun değilim. Makinede hem iç kısımda paslanma sorunu yaşıyorum hem de bulaşıklar sürekli buğulu, tuzlu ka...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel mağazasından almış olduğum saç kurutma makinesinde son iki haftadır ciddi bir ses problemi yaşamaktayım. Ürünü kullandığım üç ayrı seferde, normalden farklı şekilde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu ve faturası da mevcut olduğu için...

Vestel BM-401X model bulaşık makinesini yaklaşık 2022 Mayıs ayında alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kadar önce tatilden eve döndüğümüzde makinenin üzerinde durduk yere boya soyulmaları oluştuğunu fark ettik. Herhangi bir darbe, kimyasal temas veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, makine...

Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte geldi fakat daha şimdiden ciddi bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen TV çoğu tuşu algılamıyor. Netflix tuşuna bastığımda tepki veriyor, kapatıp açma tuş...

Vestel inverter+ buzdolabım yaklaşık iki aydır doğru düzgün soğutmuyor. Soğutma sorunu nedeniyle Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, dolapta gaz kaçağı olduğunu söyleyerek cihaza ilaç bastı ve bir gün beklememi istedi. Ertesi gün tekrar gelindi ancak net bir cevap verilmedi, sorunun kalıcı ol...

Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce 19.000 TL ödeyerek kredi kartıyla online olarak satın aldım ve ürünü İzmir Karşıyaka’daki evimde kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kurutmama sorunu yaşıyoruz, ayrıca aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve bu durum alt k...
Vestel marka buzdolabımızın üst bölmesi yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Soğutma sorunu başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde buzdolabının kartının değişmesi gerektiğini, daha sonra da ekranla birlikte değişeceğini söylediler. İkinci gelişlerinde hem kartı hem ekranı değiştirdil...
Vestel’den İstanbul Bayrampaşa bayisinden aldığım ankastre set üstü ocak, buzdolabı, fırın ve kurutma makinesinde, aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ankastre ocakta delikler oluştu, paslanmalar başladı, hem paslandı hem de resmen çürüdü. Fırın için “değişim” denilerek eski bir fırın getir...
Vestel nfk640 model buzdolabımız 2 gündür hiçbir şekilde soğutmuyor. Bugün gelen yetkili servis, kartın yandığını ve gaz kaçağı olduğunu söyledi, ancak ürünün kesinlikle tamir edilmeyeceğini belirtti. Ürünün garanti süresi biteli sadece 5 ay olmasına rağmen bu kadar büyük ve giderilemez bir arıza ya...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce aldığım nf52111 kodlu buzdolabı, aldığım günden beri hem düzgün soğutmuyor hem de aşırı şekilde ses yapıyor. Bu nedenle defalarca teknik servise başvurdum, ancak yaşadığım sorunlar bir türlü ciddiye alınmadı. Evimde birçok kez teknik servis ağırladım, gelen ekipler şik...

Vestel s70 g şarjlı süpürgeyi kullanırken mop kısmında sorun yaşamaya başladım. Mop bölümünün çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz oldum. Ürünü 19 Kasım tarihinde garantiye gönderdim. 21 Kasım’da Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. ...

Vestel 75u9520 model televizyonumu 09.2022 tarihinde mağazadan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır televizyon açıldığında görüntü gidip geliyor, kesintili bir şekilde çalışıyor. Bu durum her zaman olmasa da belirli aralıklarla tekrarlayarak izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Sorunla ilgili olarak hem Ves...

Vestel’den 18 Nisan 2023 tarihinde aldığım çm 9 kg a 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza yaparak beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 31 ay önce aldığım ürün, 7 ay önce aşırı ses yapmaya başladı ve bunun üzerine servis kaydı açtırdım. ...
Vestel’den yaklaşık 3 ay önce aldığım so-6114 model tezgah üstü ocağı fiilen 2 aydır kullanıyorum ancak ürünün göz kısımlarında şimdiden paslanmalar oluştu. Yeni evliyim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Daha önce de aynı konu...

12.09.2019 tarihinde Batman merkezde Vestel nfk640 e A++ lon model buzdolabı satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürünle ilgili sorunlar hiç bitmedi. İlk altı ay içinde buzdolabı tamamen durdu ve yenisiyle değiştirildi. O günden sonra da her yıl en az bir-iki kez arıza yaşadık. Son olarak yaz...

Müşteri No 71072370 Vestel 42F7441S model televizyonumu yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta ekranında sorun yaşadım ve yetkili servise başvurdum. Servis, panel değişiminin gerektiğini belirtti ancak panelin mevcut olmadığını, bunun yerine 127 ekran revizyon bir televizyon verebilecekle...
Vestel Akıllı 9614 te Kurutmalı çamaşır makinemle ilgili yaşadığım yetkili servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.02.2020 tarihinde atölyeden ta...