to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum.
Apple’dan, müşteri hizmetleri hattında gereksiz beklemeler olmadan doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine 45 dakika ulaşılmıyor. Ulaşınca yanlış bilgi veriyorlar. Ürün mağazada gidip alın diyorlar mağazada ürün yok, tekrar arayınca sizi bekleteceğim deyip yarım saat bütün müzik listelerini dinletiyorlar ısrarla tekrar arayıp bekledim telefonu suratıma kapattılar, ayrıca mail atıyoru...
Apple müşteri hizmetlerini aradım birincisi 45 dakika sürdü artık kapattım. İkincisi 20 dakika dan fazla sürdü asla bağlanamıyorum. Bu ne sorumsuzluk bu ne boşvermişlik Apple da artık iyice bozuldu. Aldığım ürünümde de sürekli sorun çıkıyor. Zaten aradığımızda da müşteri hizmetlerinin ilgisi sıfır
Şikayetçiyim. Bugün hesabımdan 5 kez 600 TL çekildi ve bankamı aradım. Onlar ise sorunun Apple ile ilgili olduğunu söyledi. Bugün Apple müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim. İlk süreç 48 saat sürecek dediler ve onaylanırsa 30 gün içinde ödeme sağlanacakmış. Böyle köklü bir firma için bu ...
Apple'dan bir ürün aldım ve o ürün iptal edildi. Müşteri temsilcilerinizi ne zaman arasam, para bekleyenlerde durduğu için bir şey yapamadıklarını söylediler. 24-48 saat aralığında faturalandırılacağını söylediler ama 8 gün oldu. Hâlâ bekleyenler kısmında duruyor. Apple size, siz Apple'a topu sürekl...
Apple iCloud hesabımda eski telefon numaramın kayıtlı olması nedeniyle destek ekibinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, sorunun çözümü için ya yeni hat çıkarmam gerektiği ya da belirli bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Daha önce bu konu ile ilgili talep oluşturmuş olmama rağmen, başlangı...
Yorumlar