Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Ümit
26 Kasım 15:16
267

2023 yılında Trendyol üzerinden 55 ekran bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma, açılmama, donma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Arızalar düzensiz aralıklarla, bazen 10 günde bir, bazen daha uzun sürelerde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca servis ekipleri eve geldi, yaşadığım sorunları gösteren videoları kendilerine izlettim. Yazılım yükleme gibi çeşitli işlemler yapmalarına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretemediler. Her seferinde farklı ekipler gelerek süreci adeta en baştan başlattı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı.

Televizyonun daha ilk ay içinde bu sorunları vermesi nedeniyle ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. İlk bir ay dolmadan değişim talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi, süreç sürekli oyalanarak uzatıldı ve bugün hâlâ aynı sorunlar devam ediyor.

Garanti süresi de devam eden bu televizyon için, yaşadığım tekrar eden arızalar ve defalarca çözüm bulunamamasını dikkate alarak ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman
11 Ekim 2024 14:16
751
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Samet
09 Ekim 17:44
583
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Mehmet
21 Kasım 2024 00:30
3.423
3
Özcan sonucu yetersiz buldu

Vestel Televizyonumda Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Özcan
01 Ağustos 12:16
856

Emine
19 Kasım 2023 12:31
696
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri