Vestel Android TV'de İlk Günden Sürekli Kapanma Ve Gri Ekran Sorunu, Değişim Talebi


Yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Dilovası’ndaki Beko mağazasından Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün iç...in 30.000 TL ödedim. Aldığım günden bu yana dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır makinenin ekran düğmeleri arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza sonrası
19.01.2026’da ürün satın alındı. 21.01.2026’da ürün teslim alındı. 02.02.2026’da bozuk olan ürün bayiye götürüldü, yen...isi talep edildi. Bayi ürünü servise gönderdi. 10.02.2026’da haber gelmediği için servise arıza videoları gönderildi. Ancak servis arıza olmadığını söyledi ve ürün tarafıma teslim
Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha
Ürün hareketli sahnelerde bulanık ya da gölgeli olarak devam ediyor. Bu durumu servis biliyor, format atıldı, hâlâ şu an... aynı durumdan şikayetçiyiz. Ve bir arızanın bu kadar zaman alması, firmanın bu durumda kendini geliştirmesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisin hiçbir yetkisi yok;
Vestel’den satın aldığım KCMI 9914 model çamaşır makinem için Armoni Park AVM’deki Vestel şubesinden ek garanti paketi s...atın aldım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Bugün bir arıza nedeniyle garanti kapsamında hizmet almak için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, eskiden çalıştıkları Simport Ev
29.11.2025 tarihinde İzmir Buca Üçkuyular Vestel bayisinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Vestel 4K Smart TV satın aldım. ...Televizyonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde durduk yere arızalar çıkmaya başladı. Önce kumanda algılamamaya başladı, televizyon dondu ve servisi çağırmak zorunda k
Vestel 4 lü dijital fırınımın ekranı sürekli buharlanıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve artık gerçekten bıktırdı. Y...aklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi bittiği için mağdur durumda kaldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşam
Ben bütün evimin beyaz eşyalarını Vestel bayiden aldım; hepsi arızalı çıktı ve hepsi pas tutuyor. İlk olarak fırın defol...u geldi, istemediğimi belirttim. Manisa'dan müdür beni aradı, "Siz kullanın, biz sizin fırının garantisini bir sene daha uzatırız" dediler. Ben kabul etmedim, adam ısrar ediyor. Be






2023 yılında satın aldığım Vestel nf640 ex A++ lon model buzdolabımda 2025 yılı Ocak ayında de On arızası oluştu. Servis... gelip müdahale etti ve bu arızayı giderdiğini belirtti. Ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Şu an buzdolabı hiç çalışmıyor, de On arızası ekranda yanıp s



Yaklaşık 6 yıldır Vestel nfk600 model buzdolabı kullanıyordum. Cihaz arıza yapınca yetkili servisi çağırdım, gövdede gaz... kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve sorunun kullanıcı hatasından değil fabrikasyon kaynaklı olduğunu tarafıma bildirdiler. Fabrikanın benimle iletişime geçeceği söylendi. D
Vestel hamur makinesi aldık 4 yıl önce, toplasan 15 kez ancak kullanıldı. Ürün 2025'te Ağustos ayında Giresun merkez ser...vise devirli çalışmıyor diye götürülürdü, sizin prizinize arıza denildi. Ürünü geri aldık, kullanma fırsatımız olmadı. Aktif ikametgahımız İstanbul’da, Ocak ayında yeniden servise
Yıllardır kullandığımız Vestel marka televizyonumuzda uzaktan kumanda sensörü aniden çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7–8 y...ıldır sorunsuz kullandığımız TV’de bugün, hiç sebep yokken kumanda bir anda algılanmamaya başladı ve yarım saattir kumanda ile televizyonu hiç kontrol edemiyorum. Kumandanın pille
27.12.2024 tarihinde Elazığ Kovancılar’da bulunan A******* Ticaret’ten (A**** A*******) Vestel 50u9630 model televizyon ...satın aldım. Televizyonum daha garanti süresi devam ederken yayın esnasında kendi kendine donma, ardından kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Vestel yetkili
07 Şubat 2026 tarihinde Cevahir Vestel mağazasından Retro serisi kırmızı renkli bir bulaşık makinesi satın aldım. 13 Şub...at Cuma günü servis tarafından telefonla aranarak makinenin getirilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Eve yeni taşındığımı ve suyun henüz bağlanmadığını, bu nedenle makineni


Vestel marka BM 3101 model bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır çalıştırıldıktan 3–4 dakika sonra arızaya geçiyor ve program...ını tamamlamıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde en az sekiz kez yetkili servise başvurdum, birkaç kez yerinde müdahale e
Vestel marka NF5211 model buzdolabını 1 Şubat tarihinde Erda Vestel’den set halinde yaklaşık 70.000 TL ödeyerek sıfır ür...ün olarak satın aldım. Ancak buzdolabı ikinci günden itibaren soğutmamaya başladı ve bu nedenle içindeki gıdalarım bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım fakat ar
18 Şubat'ta Vestel yetkili bayisinden (Vestel Ticaret A.Ş. İstanbul Şube) sıfır diye satın aldığım CMI 97302 WİFİ model ...çamaşır makinesi, büyük bir mağduriyete dönüştü. Satış sırasında bana ürünün teşhir olduğu söylenmemişti, faturaya ise tek taraflı olarak "teşhir ürünüdür, iade edilemez" yazılmış.
Vestel marka NFK52002 model buzdolabımın üst dolap kısmı, yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı. Konya Selçuklu’da... Vestel servisini çağırdığımda, gelen servis buzdolabının gövdesindeki gaz kaçağının imalat hatasından kaynaklandığını, bu kaçak nedeniyle zamanla yavaş yavaş gazın eksildiğini ve
Vestel ve Daewoo 65daw model televizyonumda yüklü olan App Store uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. U...ygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Vestel çağrı merkeziyle 10’a yakın gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100