Vestel Televizyonumda Sürekli Donma Ve Servis Sorunları

Vestel marka televizyonumu aldığım günden beri cihazda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyor, ayrıca ekranda sabit piksel bulunuyor. Bu sorunlar hiç düzelmediği için televizyonumu şimdiye kadar iki defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde ürün tarafıma geri geldi ve aynı problemler devam etti.

Son olarak televizyonum Adana’daki yetkili serviste incelemeye alındı ve yaklaşık 15 gündür “incelemede” denilerek net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Ne ürün değişimi yapılıyor ne de kalıcı bir onarım gerçekleştiriliyor, sadece bekletiliyorum.

Uzun süredir devam eden bu arızalar ve daha önceki başarısız servis süreçleri nedeniyle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini süreçle ilgili de tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“Ürün modelim 55UA9540’dır, listede bulunmadığı için en yakın modeli seçmek zorunda kaldım.”