to read complaints and reviews, or file yours."Değişimi kabul etmeselerde müşteri hizmetleri ve servis çalışanları çok yardımcı oldular. Teşekkürler umarım aynı sorunlar yaşamam."
Yaklaşık 20 yıldır Vestel ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak aldığım gri inox beyaz eşya seti (cm97202G Wi-F...i çamaşır makinesi) ve 55u9600 model televizyonumdan ciddi anlamda bıkma noktasına geldim. Gri inox yüzeylerde leke tutmayan diye aldığım ürünlerin kendi lekeleri ve çizikleri bitm
Vestel’den taksitle satın aldığım cmı108322 model çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine sı...kma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede titriyor ve kazan adeta yerinden çıkacakmış gibi çalışıyor, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü 12. Ay 2025 civarında
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde iki defa değişim yaşadım Cihaz defalarc...a servise gitti, her seferinde arıza olmadığı söylenerek geri gönderildi. Servis, buzdolabının sıcak ortamda çalışacağını, hava sıcaklığı +10 derecenin altına düştüğünde dolabın ça
Vestel’den 5 yıl önce aldığım nfk600 e A++ model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve o günden beri d...e soğutmuyor. Vestel yetkili servisine başvurduğumda ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Yalnızca 5 yıl kullanılan bir buzdolabının bu şekilde arızalanması ve üstelik tamir edile
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım televizyonum yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açı...lmıyor ve normal kullanım sırasında kendiliğinden bu hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduğumda, cihaz için bir şey yapamayacakların
"Ürünün tadilat ve değişim aşamasında sürekli aranılarak tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sürecin başından sonuna kadar benimle ilgilenen müşteri temsilcim Egehan beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vestel nf60012 model buzdolabımda 10 Mart’tan beri ekranda sürekli “06e” hata kodu ve ünlem işareti yanıp sönüyor. Cihaz...dan “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor, gürültülü çalışıyor ve hem üst hem alt kısımda soğutma neredeyse hiç yok. En soğuk ayara almama rağmen yiyeceklerim sürekli bozuluyor
Vestel marka Taze Mini filtre kahve makinem 14.03.2026 tarihinde çalışmadığı için kayıt açarak Ankara Merkez Servis’e gö...nderdim. 18.03.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi, öncelikle bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için servis ekibine teşekkür ederim. Servis fişinde güç kartının değiştiği yazıyor.
Vestel markalı 58UA2063DT 58 inç Ultra HD Android Smart LED televizyonum, 3 Şubat’ta yaşadığım arıza nedeniyle ürün deği...şimi yapılmak üzere yetkili servis tarafından teslim alındı. Bana bu işlem için 20 iş günü içinde değişim sürecinin tamamlanacağı söylendi ancak bu yasal sürenin üzerinden uzun zam
"Arıza giderildi ve bilgilendirme yapıldı."
Vestel TRM 50 MS termosifonumun garantisi devam etmesine rağmen cihazım dün... arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hâle geldi; cihaza hiç elektrik gelmiyor v
"Tabi sorunun çözümünde ve televizyonun tamirinde en önemli paya sahip olan Polatlı Vestel servisinin gayretini ve Hamiyet hanımın bizimle olan diyaloğundaki bitmeyen sabrını unutmamak gerekir kendilerine de teşekkür ediyorum."
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Ve...stel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ar
"Hatalı ürünü teslim alıp, yenisini hızlıca gönderdiler. Teşekkürler"
Ürünü 10.06.2024 tarihinde Hepsiburada dan satın aldım aldıktan kısa bir sü...re sonra ekranda sararmalar oluştu. Servis gelip ürünün tamir edileceğini s
Yaklaşık 12 yıl bu firmaya hizmet ettim ve bu süreçte birçok eşime, dostuma..., yakınıma Vestel markalı ürünleri almaları için tavsiyede bulundum. Ancak
2021 yılında satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabım, yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı ve bunun üzerine... Vestel Antakya yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis önce motor’da problem olabileceğini belirtti, daha sonra ise gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle buzdolabının
Samsun Piazza Adalılar mağazasından Vestel nf531111 model buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk getirdiklerinde kapıda açıp ç...izik şekilde bana teslim ettiler ve kurulum yapılmadan gittiler. Üstelik buzdolabı teslimden yaklaşık yarım saat sonra bozuldu. Arıza kaydı açtırmak istediğimde çiziğin kullanıma e
Vestel marka nf 520 model buzdolabımı 2022 yılında satın aldım ve ürünüm 2027 yılına kadar garanti kapsamındadır. Ancak ...yaklaşık 5 aydır süren bir arıza nedeniyle buzdolabım dondurma yapıyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vestel servisi yaklaşık 10 kez geldi. Özellikl
Vestel marka buzdolabımı 08.12.2022 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra buzdolabı önce soğutmamaya başladı, ardından aşırı ses yapma sorunu
"Seferihisar'a gelen servis ekibinden volkan beye çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve sorunumu bizzat kendisi çözdü eline emeğine sağlık teşekkürler Vestel"
Vestel marka nfk60012 model buzdolabımda daha önce de aynı arızayı yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu arıza 09.03.2026 ta...rihinde tekrar etmiş, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde, cihazda önceki arızanın tekrarlandığı tarafıma bildirilmiştir. Arızanın giderilmesi amacıyla 16
Vestel 65 inç televizyonum henüz iki yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir donma sorunu yaşıyo...rdu. Son zamanlarda televizyon kendi kendine farklı menülere girip çıkmaya başlayınca, Adana Yüreğir’deki adresime 13 gün önce servis çağırdım. Servis eve geldiğinde yazılım günce
Vestel au 9630 model televizyonumda yaklaşık 20 gün önce ekranda dikey çizgiler oluştu ve sorun hâlâ devam ediyor. Cihaz...ın garanti süresi doldu ancak bu kadar kısa sürede böyle bir panel arızası yaşanmasını normal bulmuyorum. Televizyon bana hediye olarak alındığı için fatura gibi belgeleri maalese
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
