to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta verdiğim sipariş, 9 Aralık’ta Weworldexpress tarafından teslim alındığına dair mail ile tarafıma bildirildi. Kargomun takip numarası WWETA0137878061YQ. O günden bu yana sistemde sürekli “taşıma halinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 15 gündür kargomla ilgili hiçb...
17.12.2025 tarihinde saat 09:03’te LCW online mağazadan mağazaya teslimat seçeneğiyle verdiğim 5512*******94 numaralı siparişim, aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. LCW’nin çalıştığı “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla bir türlü iletişime geçemiyorum. Telefo...
19.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 cihazını faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Teslimat türü olarak “Hızlı Teslimat” seçtim ve cihazın 15:00–18:00 saatleri arasında ofis adresime (İstanbul Sarıyer) teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat saatinin sonu...
Reflect Studio’dan 39408RS numaralı siparişim kapsamında bir gözlük, bir sweatshirt ve bir elbise satın aldım. Siparişimi 18 Aralık’ta oluşturdum ve 20 Aralık’tan beri bu ürünler için iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde iade işlemlerine ulaşamıyorum...
Sürat Kargo Taksim Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 74058947114782 takip numaralı kargom, 22.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Oysa ilgili kurye adrese hiç çıkmamış, beni aşağıya çağırmış, uzun süre bekletmiş ve kargoyu teslim etmede...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 161712254705916 takip numaralı gönderim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün acil bir durum nedeniyle adreste değildim, kurye ile görüştüğümde pazartesi günü tekrar gelmelerini özellikle rica ettim ve bu talebim kabul e...
19.12.2025 tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden verdiğim ve 22.12.2025 tarihinde teslim edilen rso101526963 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. İçinde cam ve likit ürünler olmasına rağmen, siparişim plastik kargo poşetiyle gönderildi. Bu özensiz paketleme nedeniyle saç boyası kutu...
Kolay gelsin kargo ile Bershka üzerinden verdiğim ve 254910118368 takip numaralı gönderim bugün, 22 Aralık Pazartesi günü Aydın Söke’deki açık adresim olmasına rağmen Kuşadası’nda bir teslimat noktasına bırakılmış. Benim adresim farklı bir ilçedeyken, kargomu başka bir ilçedeki teslimat noktasına bı...
"Ebru hanim çok tatlıydı ve şikayetimle ilgilendi. Çok memnun kaldım"
Aras Kargo ile ilgili bir gönderimde yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğini işaretlemişim. Kargom bugün Ankara Demetevler şubesine yönlendirildi, ...
13.12.2025 tarihinde SEG SCM 91M 10 model 9 kg çamaşır makinesini A101 Extra uygulaması üzerinden satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sonrası ürünün kargo, teslimat ve montaj sürecinden Vestel / SEG müşteri hizmetlerinin sorumlu olduğu belirtildi. Vestel / SEG ...
Hepsiburada üzerinden English Home markalı bir halı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz “sipariş alındı” aşamasındayken canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Sebep olarak da ödemeyi Hepsipay ile yaptığımı, ancak kredi kartıyla almak istediğimi açıkça ...
29.11.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden toplam 4.280 TL tutarında, kredi kartı ile 1 adet dekupaj ve 1 adet daire testere siparişi verdim. Ürünler 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak daire testerenin parçaları eksik olduğu için ürünü 06.12.2025 tarihinde değişim ta...
Naos online dan 2 ürün siparişi verdim. Bir iki saat sonra bir ürünü hatalı aldığımı fark edip müşteri hizmetlerini aradım tek ürün iptal edemediğini söyleyip siparişi destek ekibine mail atıp iptal etmemi söyledi. Dediği yolu izleyip mail attım mailime dönüş olmadı ürün adresime geldi. Tekrar müşte...
Instagram üzerinden Merve Kaya Butik adlı hesaptan leoparlı bir eşofman takımı sipariş verdim. Ürünün rengini özellikle beyaz olarak belirtmeme rağmen bana pembemsi bir renk gönderildi. Beden olarak l istemiştim, l beden gönderildi ancak kalıbı aşırı büyük olduğu için s bedeniyle değişim talep ettim...
Amazon üzerinden 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 19 Aralık’ta teslim edilen 406-4579521-6857966 numaralı siparişimde yer alan Züber %100 Fıstık Ezmesi 315 g cam kavanoz ürünlerinden biri, cam kavanozu kırılmış ve içindeki ürün dökülmüş şekilde teslim edildi. Kargo paketinde de ezilme ve hasar mevcut...
Fırat Kaya Collection üzerinden triko ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 5.343 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 682RN9671E'dir. Firmadan bana Cuma günü ürünlerimin kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ...
Gaziantep Karataş Sürat Kargo şubesinden tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde 3 boyutlu yazıcı bulunan kargom, takip numarası 23010988252222 olan gönderim, İkitelli Sürat Kargo şubesinde 4 gündür kayıp durumdadır. Sistemde kargonun şubede göründüğünü fark edince İkitelli şubes...
17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında, internet üzerinden "BİM web pos" açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptığımı sanarak e-Devlet onaylı Hadibankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, ay...
Kiyafetsepeti.com.tr üzerinden Ağustos ayında bir abiye elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, firma iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine Muğla Milas Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum resmi bir karar çıktı. Hakem Heyeti kararına rağmen...
Trendyol üzerinden TCL 65T7B 65" 4K QLED Pro televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra televizyonu kurup açmak istediğimde, ekranın açılış ekranında takılı kaldığını ve hiç açılmadığını gördüm. Yani ürün arızalı çıktı ve kullanılamıyor. Durumu Trendyol ile paylaştım, iade veya değişim yap...
Trendyol üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.800 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol olup sipariş numaram #10794355032’dir. Ancak bugün 22.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecini kontrol ettiğimde gönderide herhangi bir hareket ol...
Mango’dan online olarak bir kaban satın aldım. Aynı kabanın mağazada denediğim en küçük bedeni s idi ve büyük geldi, daha küçük bedeni yoktu. Sonrasında internet sitesinde bu kabanın XS bedeninin de olduğunu gördüm. Mağazada deneme şansım olmadığı için olacak diye düşünerek XS bedeni online sipariş ...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi’nde 15 Aralık’tan bu yana şubede bekleyen bir kargom var. Salon için aldığım avizeye ait, takip numarası 16223812315011 olan gönderim yaklaşık on gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Yaklaşık bir haftadır şubeyi arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyo...
20.12.2025 tarihinde Trendyol Express’ten “Kargonuz bugün dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki evimde tüm gün kargoyu bekledim. Ancak aynı gün saat 17.14’te, kurye binamın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen zile bile basmadan “Kargonuz 22.12.2025 tarihi...
ve kargo