Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
22 Aralık 2025 14:41
569

8 Aralık’ta verdiğim sipariş, 9 Aralık’ta Weworldexpress tarafından teslim alındığına dair mail ile tarafıma bildirildi. Kargomun takip numarası WWETA0137878061YQ. O günden bu yana sistemde sürekli “taşıma halinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Yaklaşık 15 gündür kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, nerede olduğu, hangi aşamada olduğu belli değil. İçinde kıyafetler bulunan ve 4.000 TL ödeme yaptığım bu kargo halen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli aynı ifade yazmasına rağmen detaylı bilgiye ulaşamıyorum.

Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerlediğini öğrenebiliyorum.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz wwe Türkiye Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

We World Express 1 Haftadır Gümrükte Bekliyor

profile
17 Kasım 2025 15:45
1.131

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Teslimat Gecikmesi

profile
16 Kasım 2025 01:19
1.039

Kargom 14 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Ekim 2025 10:58
2.071
kargom-14-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 12:47
2.827
Benzer Şikayet Yaz