to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Karataş Sürat Kargo şubesinden tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde 3 boyutlu yazıcı bulunan kargom, takip numarası 23010988252222 olan gönderim, İkitelli Sürat Kargo şubesinde 4 gündür kayıp durumdadır.
Sistemde kargonun şubede göründüğünü fark edince İkitelli şubesiyle iletişime geçtim. Şube, gönderinin aktarma istasyonunda kaybolmuş olabileceğini, konuyla ilgili soracaklarını; ancak şu an için ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını söyledi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Kurumsal anlaşmalı kargo olmamıza rağmen, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu belirsizlik ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını; aksi durumda ise ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Sürat Kargo üzerinden 25581894215219 takip numaralı gönderimi Gaziantep Ayıntap şubesinden teslim almayı bekliyorum. Kargomun teslimatını 2 gündür bekliyorum ve halen elime ulaşmadı. İçerisinde acil olarak ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiği halde ...
Sürat Kargo ile 23017025123513 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Ekim’den beri kargom sistemde İkitelli aktarma merkezinde görünüyordu ve günlerce hiçbir hareket olmadı. Sonrasında ise ürünümün kaybolduğu anlaşıldı, şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Dur...
Arkadaşımız tarafından şahsıma gönderilen kargo 28 Mart saat 19:10dan beri Sürat Kargo İkitelli aktarma şubesinde olarak görünüyor. 3 gündür kargonun aciliyeti hakkında kayıt alınmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendimiz İkitelli aktarma merkezine gittiğimizde yetkililer kargomuzun kaybol...
24 Kasım tarihinde Gaziantep Sürat Kargo Karataş şubesinden Cottonhill firmasına iade gönderisi yaptım. Kargomun takip numarası 20510612042002 ve ürünün değeri 700 küsur tl. Sistemde kargo 27 Kasım tahmini teslim tarihiyle gözükmesine rağmen, günlerdir hareketsiz ve kayıp durumda. Takip ekranında k...
Yorumlar