ve kargo

24.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend Functionall 2804h mutfak robotu satın aldım. 01.12.2025 günü ürünü kullanırken ana gövde kısmında bir anda patlama sesi geldi, evin şalteri attı ve ürünün tutma yerinde kararma oluştu. Bunun üzerine Homend’in internet sayfasından kayıt oluşturdum ve ürünü...

Diyarbakır Huzurevleri Sürat Kargo acentesi, kargomu ikinci kez bana hiçbir bilgi verilmeden iade etti. Bu iade işlemini kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen şube hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk gönderimde yaklaşık 5 bin tl, ikinci gönderimde ise yaklaşık 7 bin tl tutarında, benim için...

Trendyol üzerinden Taçev satıcısından bir tencere seti satın aldım. Siparişim, Trendyol’un anlaşmalı kargo firması Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği ekibinde yaklaşık iki gün bekletildi. Bu süre boyunca hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarc...

24.11.2025 tarihinde Hakke internet sitesinden iki pantolon, bir ceketli takım, bir hırka ve bir panduf satın aldım. Sipariş numaram #SA1253956’dır. Kasım indirimi sebebiyle gecikme olacağı söylense de, ürünlerim defalarca hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen oldukça geç gönd...

Hepsiburada üzerinden Peywest satıcısından 16 Aralık tarihinde 12 adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “Ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Sipariş numaram 48469190...

Hepsiburada üzerinden 13.10.2025'de Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım, 14.10.2025 tarihinde de faturası düzenlendi. 29.10.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, cihazın üst yan tarafından yamuldu...

14–19 Aralık 2025 tarihleri arasında, büyük bir heyecanla Ajet Havayolları’nın Prag’a ilk uçuşu için 5 kişilik ailemle gidiş–dönüş uçak biletlerimizi satın aldık. Bu süreçte, bagaj hakkı olarak 2 kişi için ilave 40 kg ekstra bagaj satın aldık. Bu işlem biletlerimize tanımlandı ve bilet numaralarımız...

13.12.2025 tarihinde E-bebek üzerinden sipariş verdiğim bebek yatağı, Bir Günde Kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak bugünün tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen gönderi tam 8 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve hala teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Van/Erciş olmasına rağme...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kaşıkçepçe” isimli satıcıdan Korkmaz Java süt köpürtücülü espresso kahve makinesi A981 model ürünü 5.760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak kutu açıldığı gerekçesiyle iadem satıcı...

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 255130434683 numaralı siparişime ait çocuk ayakkabısı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Van İpekyolu adresime getirilmiş gibi gösterilmiştir. Kargo personeli, ürünü kapıma bırakıp fotoğrafını çekmiş, sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapmış; anc...

12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, içinde allık, maskara, ruj gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. PR27126340 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür hiçbir gelişme, kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgil...

Suwen’den 4 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım, bu siparişimi ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Aynı üründen 11 Kasım tarihinde tekrar sipariş verdim ve bu ürün kusurlu geldiği için kargo ile geri gönderdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ürün onlara henüz ulaşmadan 11 Kasım tarihli ...

29 Kasım’da Lefties’in kendi uygulaması üzerinden 90059379563 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ul...

Sürat Kargo ile Van'dan gönderilen ve takip numarası 13755240221836 olan kargom 16.12.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kargo Afyon aktarmaya gelmişken anlam veremediğim şekilde tekrar Antalya’ya gönderilmiş görünüyor. Afyonkarahisar Sultandağı Dereçine beldesindeki adresime teslim edilmesi g...

30.11.2025 tarihinde saat 16:55’te www.gizemlikutum.com adresinden gizemli kutu siparişi verdim ve 1.898,70 TL tutarında ödemeyi QNB Finansbank kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir ...

19 Aralık 2025 tarihinde Waynesneakers üzerinden Nike ACG Air Terra Antarktik Gore-Tex 'University Gold' model, 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 3.325 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 807305824’tür. Siparişten sonra uzun süre tarafıma herhangi ...

03 Aralık tarihinde u. S. Polo’nun online satışından verdiğim siparişime ait u30953506612436 numaralı kargo, Alanya/Antalya adresime bir türlü teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de u. S. Polo tarafıyla defalarca gö...

Solidsteptr üzerinden yaklaşık iki ay önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16003. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün-yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı ceva...

Koçtaş’ın online alışveriş kanalından geçen hafta parke satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde mağaza iade almıyoruz, Koçtaş kargo ile adresten alım yapılacağını belirtti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri sadece beklememi, kargo ile ür...

Tuvart’tan 9 Aralık’ta Sicilya baskılı tuval boyama siparişi verdim, sipariş numaram #23403. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez mail attım ve bir kez de Instagram hesaplarına yazdım. Ancak buna rağ...