to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kargom Şubede Kaldı
Aras Kargo ile ilgili bir gönderimde yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğini işaretlemişim. Kargom bugün Ankara Demetevler şubesine yönlendirildi, ancak ben kargomun adrese teslim edilmesini istiyorum.
Bu tercihi değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 5768*******71 takip numaralı kargomun, şubeden teslim yerine adresime teslim olacak şekilde güncellenmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Nisa B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34628579 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanim çok tatlıydı ve şikayetimle ilgilendi. Çok memnun kaldım
