Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Ürün, Uzayan Değişim Süreci Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
22 Aralık 2025 14:39
3.253

29.11.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden toplam 4.280 TL tutarında, kredi kartı ile 1 adet dekupaj ve 1 adet daire testere siparişi verdim. Ürünler 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak daire testerenin parçaları eksik olduğu için ürünü 06.12.2025 tarihinde değişim talebiyle PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. Kargo takipte ürünün firma tarafından teslim alındığı görülmektedir.

Ekinler El Aletleri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda, ürünün değişiminin onaylandığı ve yenisinin kargolandığı bilgisi verildi. Buna rağmen PTT Kargo’da adıma çıkmış herhangi bir kargo görünmemektedir. 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, yanlışlığın düzeltildiğini ve yeni ürünün gönderileceğini söylediler ancak bu tarihten bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de firma tarafından bilgilendirme yapıldı.

Eea251129909387 numaralı siparişime ait daire testerenin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ilgili ürün bedelinin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Ekinler El Aletleri Yanıltıcı Ürün Gönderimi, Eksik İçerik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
16 Ocak 00:27
4.460
Ekinler El Aletleri Yanıltıcı Ürün Gönderimi, Eksik İçerik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ekinler El Aletleri Yanıltıcı Ürün Gönderimi, Eksik İçerik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 12:41
20.575
sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Ekinler El Aletleri Reklamla Uyuşmayan Sahte Ürün Ve Garanti Belgesi Olmadan Satış

profile
02 Mart 13:32
6.344
ekinler-el-aletleri-reklamla-uyusmayan-sahte-urun-ve-garanti-belgesi-olmadan-satis-3.jpg
ekinler-el-aletleri-reklamla-uyusmayan-sahte-urun-ve-garanti-belgesi-olmadan-satis-1.jpg

Eksik Parçalı Matkap Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 20:42
5.132
eksik-parcali-matkap-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ekinler El Aletleri Çin Malı Ürün Gönderdi

profile
28 Nisan 16:07
5.029
Ekinler El Aletleri Çin Malı Ürün Gönderdi
Ekinler El Aletleri Çin Malı Ürün Gönderdi
Ekinler El Aletleri Çin Malı Ürün Gönderdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz