to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Taksim Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 74058947114782 takip numaralı kargom, 22.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Oysa ilgili kurye adrese hiç çıkmamış, beni aşağıya çağırmış, uzun süre bekletmiş ve kargoyu teslim etmeden bölgeden ayrılmıştır.
Aynı şubede görevli aynı kurye ile bu sorunu birden fazla kez yaşamış bulunuyorum. Kurye düzenli olarak adrese çıkmayı reddetmekte, beni aşağıya indirmekte, her seferinde bekletmekte ve buna rağmen teslimat yapılmadığı halde gönderiler sistem üzerinde “teslim edildi” görünmektedir. Bu durum sonucunda, bahsi geçen gönderide 1.090 TL tutarında maddi zarara uğradım.
Son yaşadığım olayda kuryeyi telefonla aradığımda, kargomu getirmeden telefonumu yüzüme kapatmıştır. Bu süreçte kargo firması sorumluluk almamış, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmamıştır.
Sürat Kargo’nun bu gönderiyle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, kargomun teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle oluşan 1.090 TL tutarındaki zararımın giderilmesini ve Taksim Şubesi’nde görev yapan ilgili kurye hakkında disiplin ve denetim süreci başlatılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen profesyonel oyuncu koltuğunun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşamaktayım. 23124814882767 takip numaralı gönderim için kargo firması tarafından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde resmi SMS gönderilmesine rağmen ürün tekrar tes...
Trendyol üzerinden verdiğim 10491118814 teslimat numaralı siparişim (Parfüm ve b12 Sprey), Sürat Kargo personeli tarafından adresime getirilmemiş ve mağduriyet yaratılmıştır. Ben kendi işinde müşteri memnuniyetini ve titizliği esas alan bir ustayım; parasını ödediğim "adrese teslim" hizmetinin bu şe...
16 Mayıs tarihinde saat 13.44’te teslim edildi göründüğü halde elime ulaşmayan bir kargom hakkında şikayetçiyim. Sürat Kargo ile gönderilen tekstil kalemi içeren, 11233374422 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” yazıyor ancak ne arandım ne de kapım çalındı, tarafıma herhangi bir tesli...
Sürat Kargo’ya ait 31192116672002 takip numaralı gönderim için bugün telefonuma, kargomun adıma teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak bana teslim edilen hiçbir kargo yok. Öncesinde de defalarca kez kargolarımı güvenliğin kapısına bırakıp giderek teslim edilmiş gibi gösterdiler. Bu durumla ilgil...
17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kitabı, 18 Ekim saat 13.05'te Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ancak, 1 adet kitaba 5 desi (5 kilo) girilmiş. Bir kitap ne kadar ağır olabilir ki bu kadar yüksek desi girildi, gerçekten çok merak ediyorum. Kargo barkodu oluştuğu için sipariş iptali de y...
Yorumlar