to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tefal marka ikili bıçak seti satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve ilk dağıtıma 23 Aralık tarihinde çıkarıldı. Kurye saat 17.55 civarında beni arayarak ürünü kapıya bırakmayı teklif etti, ancak ürün bıçak olduğu için bunun uygun ve güvenli olmadığını belirterek kabul etmedim. Ertesi gün ise yine geç saat aralığı için dağıtıma çıkarıldığına dair 18.00–20.00 saatlerini içeren bir mesaj aldım.
Hem iş adresime teslimat yapılmasını rica etmiş olmama hem de özellikle 17.00’den önce getirilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim kesin bir dille reddedildi ve bugün kontrol ettiğimde gönderimin iadeye düştüğünü gördüm. Teslimat saati konusunda hiçbir esneklik gösterilmemesi ve çözüm odaklı olunmaması, ayrıca kapıya bırakma ısrarı nedeniyle mağdur oldum.
Trendyol sipariş numaram 10806575044, Aras Kargo gönderi numaram 5770*******21'dir. Kargomun iş adresime, mesai saatlerim içinde olacak şekilde, özellikle 17.00’den önce yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçte iletişim kurduğum personelin tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimi 6396793888700 takip numarasıyla Afyonkarahisar Kadınana Şubesi’ne ulaştı. 11 Mart 202...
Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi üzerinden beklediğim kapıda ödemeli bir kargo, ev adresime hiç getirilmediği halde “adreste bulamadık, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderdiler. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla da aranmadım. Bu yaşadığım ilk sorun değ...
Yorumlar