Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Saat 17.00 Öncesi İş Adresine Teslimat Talebimin Reddedilmesi Ve Kargo İadesi

profile
24 Aralık 2025 12:43
135

Trendyol üzerinden Tefal marka ikili bıçak seti satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve ilk dağıtıma 23 Aralık tarihinde çıkarıldı. Kurye saat 17.55 civarında beni arayarak ürünü kapıya bırakmayı teklif etti, ancak ürün bıçak olduğu için bunun uygun ve güvenli olmadığını belirterek kabul etmedim. Ertesi gün ise yine geç saat aralığı için dağıtıma çıkarıldığına dair 18.00–20.00 saatlerini içeren bir mesaj aldım.

Hem iş adresime teslimat yapılmasını rica etmiş olmama hem de özellikle 17.00’den önce getirilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim kesin bir dille reddedildi ve bugün kontrol ettiğimde gönderimin iadeye düştüğünü gördüm. Teslimat saati konusunda hiçbir esneklik gösterilmemesi ve çözüm odaklı olunmaması, ayrıca kapıya bırakma ısrarı nedeniyle mağdur oldum.

Trendyol sipariş numaram 10806575044, Aras Kargo gönderi numaram 5770*******21'dir. Kargomun iş adresime, mesai saatlerim içinde olacak şekilde, özellikle 17.00’den önce yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçte iletişim kurduğum personelin tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülşah
24 Kasım 2025 09:43
209
1
Aidai sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 18:43
118

profile
13 Ekim 2025 13:55
204

Dağıtıma Çıkarıldı Olarak İşaretlenen Kargo İki Gün Süreyle Teslim Edilmedi

profile
08 Ocak 21:41
177
dagitima-cikarildi-olarak-isaretlenen-kargo-iki-gun-sureyle-teslim-edilmedi-1.jpg
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri