İade İşlemi Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Sorunu

31 Mart tarihinde Camper’ın online mağazasından 4008040972 numaralı siparişimle toplam 22.624,35 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 8 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme banka tarafından alındı, hatta ilk taksit ödemesi bile gerçekleşmiş olmasına rağmen, önce “ödeme alamadık” denilerek sipariş...

Camper’ın online sitesi üzerinden 4007666047 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri denediğimde hem modele hem de numaraya karar veremediğim için, ikisini de iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takibinden, ürünlerin Camper’a 2 iş günü içinde teslim ed...

30 Kasım tarihinde Camper.com üzerinden bir ürün için online sipariş verdim. 1 Aralık’ta siparişlerim sayfasına girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan siparişlerin (2) adet iptal edildiğini gördüm. Sipariş tutarı kredi kartımdan çekilmiş olmasına ra...

21 Ekim tarihinde Camper online üzerinden toplam 32.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen siparişlerim kargoya verildi. Ürünleri bu nedenle teslim almadım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen süreç son derece yavaş ve sorunlu ilerledi. Öd...

Camper’ın resmi online sitesi üzerinden eşim için Camper Roku model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldiği için iade ettim. 24 Aralık’ta iadenin kargodan kendilerine ulaştığı bilgisi olmasına rağmen, uzun süre boyunca ürünün kendilerine ulaştığını sistemlerinde bulamadıklarını söylediler. ...