to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım telefon kılıfı siparişim, 5770*******21 takip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo hiç elime ulaşmadığı halde, tarafıma “5770*******21 numaralı kargonuzu s**** k**** (Kendisi) teslim ettik.” şeklinde SMS gönderildi ve sistemde de teslim edilmiş görünüyor.
Kargo bana hiç teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı, ne imza verdim ne de herhangi bir teslimat aldım. Buna rağmen gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Bu sipariş için yaklaşık 126 TL ödeme yaptım ve şu an hem ürünüm yok hem de sistemde teslim almışım gibi görünüyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bağlanmama rağmen hiçbir şekilde operatöre ulaşamıyorum, kimse telefona cevap vermiyor. Dolayısıyla durumu kimseye anlatamıyor, kargo hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış işlem yapıldıysa derhal düzeltilmesini, ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gösterilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konularında da gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde araç yıkama makinesi bulunan ve 17 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken 6401342694132 takip numaralı kargom, İzmir Bornova’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken Doğanlar Şubesi yerine Altınyol Şubesi’ne yönlendirilmiştir. Bu açık şube yönlendirme ...
16 Ocak 2026 Cuma günü dağıtıma çıkan, 6033055633023 takip numaralı kargom için 17.08’de Aras Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Kurye, sanki kapıma gelmiş gibi teslimat kodunu benden telefon üzerinden istedi ve ben de doğal olarak bu kodu kendisine ilettim. Ancak sistemde 17.09 itibarıyl...
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ndeki Aras Kargo şubesi üzerinden gelen, 6347116155378 takip numaralı kargom üç gün önce acil olarak beklediğim halde benim dışımda birine teslim edilmiş ve o andan sonra kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Kargoyu benden teslimat kodu bile almadan toplu bir ş...
Yorumlar