Sürat Kargo Doğubayazıt Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı

Sürat Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla 2031392046771 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden kargonun dağıtıma çıkarılıp beni aradıkları söylenmesine rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım ve evime de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı tarafıma iletildi. Ne arandım ne de kargom kapıma kadar getirildi, buna rağmen yeniden dağıtım yapılmayacağının söylenmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.