Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Apartman Kapısına Teslim Edilmemesi Güvenliği Tehlikeye Atıyor

profile
24 Aralık 2025 12:43
196

22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑commerce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı girişinde, herkesin geçtiği ortak alanda bırakılıp gitmişler.

Kargoyu kontrol ettiğimde kutularda bir hasar ya da açılma yoktu, ancak iki büyük kutunun apartman kapısında bırakılmış olması hem güvenlik açısından sorunlu hem de benim için çok zorlayıcıydı. Bu kadar büyük ve ağır kutuları tek başıma apartman girişinden daireme taşımak zorunda kaldım.

Trendyol’dan yaptığım diğer alışverişlerin tamamı ev kapıma kadar getirilip elden teslim edilirken, DHL e‑commerce’in apartman girişine bırakıp gitmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kargo şirketinin gönderileri apartman kapısının önüne bırakmak yerine, adres üzerindeki daire kapısına kadar getirerek alıcıya bizzat teslim etmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 19:38
229

DHL Kurye Teslim Ettiğini Söylediği Kargo Adrese Ulaşmadı

profile
14 Ocak 18:07
348
Tüm DHL eCommerce Türkiye Kurye Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri