to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilerle Gelen Göz Damlası Nedeniyle İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor
11.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam ve bir profil üzerinden yapılan öneri ile Tears Drop adlı göz damlasını sipariş ettim. Ürün, Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve 599 TL ödeme yaptım. Gönderiye ait barkod numarası 2783473373335’tir.
Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu incelediğimde, prospektüs, kullanım talimatı, üretim tarihi ve Sağlık Bakanlığı onayı gibi sağlık ürünlerinde mutlaka bulunması gereken bilgilerin yer almadığını fark ettim. Bu nedenle ürüne güvenemedim ve sağlığımı riske atmamak için kullanmadım. Sağlıkla ilgili bir ürünün bu kadar eksik bilgiyle satışa sunulmasını son derece uygunsuz ve endişe verici buluyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak firma ya da herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmek için denemelerime rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün iademin alınmasını, 599 TL ödemenin tarafıma iadesini ve bu tür eksik ve güvensiz sağlık ürünlerinin satışına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
