to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve üç gündür Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirip kargomu almasını bekliyorum. Hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom evimden alınmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir kayıt görmediklerini söylediler, büyük ihtimalle talebi kapattıklarını belirttiler. Görüşme sırasında bana sözlü olarak bir takip numarası verdiler, ancak yolda olduğum için bunu kaydedemeyeceğimi söyledim; bana SMS ile takip numarasını göndereceklerini ifade ettiler, fakat herhangi bir mesaj da gelmedi. Dolayısıyla ne talebime dair bir kayıt, ne de yazılı bir takip numaram bulunuyor.
Evden alınmasını beklediğim kargo, internetten yaptığım alışverişe ait bir iade gönderisi ve satıcının verdiği iade kodunun süresi üç gündür. Bugün bu sürenin son günü ve kargonun acilen bugün evimden alınması gerekiyor. Kurye gelmediği için iade sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun kurye çağrı kayıtlarımın incelenmesini, iade süremi kaçırmayacak şekilde kargomun acilen bugün evimden alınmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Tekirdağ Gündoğdu şubesi üzerinden FLO mağazasına ait iade ürünümle ilgili işlem yapmak istiyorum. Ancak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle son 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve 7374505 takip numaralı gönderim ile 8741438 i...
18 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart cam modül ürünü için Aras Kargo ile, bana verilen 7260032810811896 iade kodunu kullanarak iade gönderdim. İade kargosunu Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden, ürünü aldığım satıcı olan “Ak Bilgisayar, Orta Mah. Özen Sk. No:18/A, M*** G****” adresine gönderdim. Telefon nu...
Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli, iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hepsiburada üzerinden bir kargo siparişim vardı. Asker olmam sebebiyle başka bir ile taşındım. Kargom Siirt’in Eruh ilçesine gitmiş, oradan beni aradılar ve artık o adreste olmadığımı, ürünü kabul etmediğimi, kargonun satı...
22 Eylül Pazartesi günü Merzifon Aras Kargo şubesine Boyner’e ait 4156592651 numaralı siparişimin ücretsiz iadesini teslim ettim. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir iade kodu veya makbuz verilmedi. Sistemde iademin teslim edildiği görünmüyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ismim ve t...
Yorumlar