Türk Telekom Mobil Hatımın 12-13 Saatlerinde İnternet Kesintisi Ve Cezasız İptal Talebi

Muharrem

24 Aralık 2025 13:58

711

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır özellikle her gün neredeyse düzenli olarak 12:00 ile 13:00 saatleri arasında İzmir Çiğli’de kullanamıyorum. Bu saatlerde internet bağlantısı feci derecede kötü, hat neredeyse hiç çekmiyor ve hiçbir uygulamaya ya da web sitesine giriş yapılamıyor.

Yaşanan bu soruna rağmen tarafıma ne makul bir açıklama yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sebep bilinmiyor” dışında hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. Aynı ücreti ödediğim halde bu kadar kalitesiz ve istikrarsız bir hizmet almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu nedenle, bu koşullarda devam etmek istemediğim için hattımın taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necat sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Hızda İnternet Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Necat

Türk Telekom

17 Ekim 2025 14:30

250

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayındır Arıkbaşı Mahallesi'nde kullandığım 50 Mbps ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

1760813400990.screenshot-2025-10-18-21-48-27-373-orgzwanooandroidspeedtest.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Zehra

Türk Telekom

27 Ocak 20:17

488

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denecek kadar düşük, doğru düzgün bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İzmir Çeşme Ovacık’taki adresimde bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kopmalarına Kalıcı Çözüm İstiyorum

Bilal

Türk Telekom

18 Aralık 2025 13:44

377

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Video izlemek, sosyal medyada gezinmek gibi en basit işlemleri bile sorunsuz yapamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız nedeniyle internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom Yasemin Konakları'nda Süregelen İnternet Sorunları: Toplu Mağduriyet Ve Son Uyarı

Karan

Türk Telekom

17 Aralık 2025 13:59

470

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, İzmir ili Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi Yasemin Konakları ve çevresinde ikamet eden kullanıcılar olarak, Türk Telekomünikasyon firmasından yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti almaktayız. Ancak bu süre zarfında sunulan hizmet, “hizmet” tanımının dahi yanına y...