Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

ERA 50 Telefonunda Sürekli Donma Ve Mağazadan Ek Ücret İsteği

profile
01 Ocak 00:18
351

Batman merkezde bulunan Petrol City AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 2 ay önce ERA 50 marka telefon satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren telefonda kasmalar, kendi kendine kapanmalar, donmalar ve zaman zaman ekranın tepki vermemesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkması beni gerçekten usandırdı.

Satın alırken mağazadaki çalışanlar en ufak sorunda bile telefonu getirebileceğimi ve kendilerinin ilgileneceğini söylemişlerdi. Ancak sorunlar ortaya çıkınca bu kez mağazada, telefonun kendi servislerinin bakmadığı ve başka bir servise yönlendirildiği söylendi. Satılan ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Verdikleri adrese telefonu gönderdiğimde ise benden ayrıca 125 TL civarında ek bir ücret alındı. Elimde BTM202500020569 numaralı kayıt/fiş bilgisi bulunmaktadır. Hem sorunlu bir ürünle uğraşmak hem de üzerine ekstra ücret ödemek zorunda kalmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Arızaları ilk haftadan beri yaşamama rağmen sorunlar düzelmediği için, telefonun iade alınmasını ve ödediğim tutar ile benden tahsil edilen ek ücretin tarafıma geri ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 13:50
1.111
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri