to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından 4 Aralık tarihinde 4157811958 numaralı siparişimle Mavi marka 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri elime ilk ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade ettim. Diğer ürünü ise paça yaptırmak için Boyner mağazasına götürdüğümde, bu pantolonun da defolu olduğu mağaza personeli tarafından tespit edildi ve stok olmadığı için mağazaya yeni ürün talep edildi.
Yaklaşık iki haftalık bekleme süresinin ardından, talep edilen ürünün kargoda kaybolduğu ve bana sorulmadan para iadesi sürecinin başlatılacağı tarafıma iletildi. Aynı ürünü Boyner internet mağazasından şu anda yeniden sipariş verebiliyorum ancak fiyatı önceki siparişime göre daha yüksek. Boyner, bana yeni ürünü temin etmeye çalışmak yerine tek taraflı olarak para iadesi yoluna gitmiştir ve tek bir siparişte gönderilen iki ürünün de defolu çıkması ayrıca güvenimi sarsmıştır.
Ben, aynı ürünün mevcut stoktan önceki siparişimde ödediğim koşullar korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin benim onayım olmadan iade ile kapatılmamasını rica ederim.
Boyner’den online olarak yaptığım her alışverişte sürekli defolu veya yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Farklı birçok markadan online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmadan benzer bir sorun yaşamadım. Ancak Boyner’den verdiğim her siparişte, ürünler ya defolu geliyor ya da ...
Boyner'den ikinci kez yaptığım alışverişte gönderilen ürün defolu çıktı. (Sipariş ettiğim ayakkabının biri gri diğeri siyah geldi.) Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünü iade etmemi söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Aldığım ürünü tekrar alamıyor ve bir ay boyunca kargo ile para iadesi işlem...
Boyner Online üzerinden 4150331367 sipariş numaralı 4 adet Mavi marka denim pantolon ve Mavi marka eşofman altı olmak üzere 5 parça ürün siparişi verdim. Tedarik sürecinden dolayı 4 parçayı önden, kalan tek parça ürünü de arkadan olmak üzere 2 teslimat şeklinde siparişimi oluşturdular ve ayrı ayrı g...
Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...
Boyner online mağazasından 4152860289 ve 41566117028 numaralı siparişlerim kapsamında pantolon ve t-shirt satın aldım. Siparişimdeki t-shirt, uzun bir tedarik süresinin ardından kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı siparişte yer alan pantolon ise 32 b...
Yorumlar