Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Riosso Logo

Riosso

Riosso Logo
Riosso

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Riosso tarafında iletişim kanallarının yanıtsız kalması sorununun öne çıktığını gösteriyor; WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin karşılıksız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %60 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %12'si iade taleplerinin 'özel dikim' veya 'özel gün elbisesi' gerekçeleriyle reddedildiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 44 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamama: 8 şikayette telefonların açılmadığı ve mesajların iletilmediği bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 35 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10 gün ile 3 ay arasında gönderilmediği aktarılıyor.
  • Habersiz yurt dışı gönderimler: 7 şikayette ürünlerin bilgisi dışında Çin'den gönderildiği ve gümrükte takıldığı belirtiliyor.

İade ve İptal Süreçlerindeki Engeller

  • Gerekçeli iade reddi: 7 şikayette taleplerin 'özel dikim' veya 'özel gün elbisesi' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette sitede iptal seçeneği bulunmadığı ve taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürünler: 6 şikayette gelen elbiselerin paylaşılan fotoğraflarla örtüşmediği ifade ediliyor.
  • Kumaş ve dikiş hataları: 5 şikayette düşük dikiş kalitesi ve kumaş yetersizliği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

151 şikayet
Sonuçlarda ara...

Riosso Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

33

16 Ekim tarihinde Riosso’nun kendi web sitesi üzerinden 11004 numaralı siparişimi oluşturdum. 5.090,90 TL tutarındaki “E...

Riosso Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Yok

34

6 Ekim 2026 tarihinde riosso.com üzerinden iki adet ürün için toplam 8.209,62 TL tutarında sipariş verdim ve ödeme kartı...

Riosso’da 13 Gün Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve Cevapsız İletişim

53

24 Eylül 2026 tarihinde Riosso online sitesinden bride elbisesi (Joséphine Korse Tül Mini Elbise) siparişi verdim. Topl...

Riosso Mayosu Gümrük Sorunu Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

52

Yaklaşık iki ay önce Riosso markasından bir adet Riosso mayo satın aldım. Ancak ürün gümrük sorunu nedeniyle tarafıma hi...

Riosso.com'dan Siparişim Gelmedi, 4.400 TL İade Talebi

115

7 Ağustos 2026 tarihinde Riosso.com adlı internet sitesinden kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Konya merkezde ikamet...

Riosso.com'dan Siparişim Gelmedi, 4.400 TL İade Talebi

Riosso Siparişim Teslim Edilmediği İçin İade Açılmıyor

165

Riosso’dan 9 Temmuz tarihinde #10816 numaralı siparişle Serendipity Frenchy Dökümlü Uzun Elbise satın aldım. Ürün tarafı...

18 Gün Geçen Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

171

Riosso markasından 23 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden 10918 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Toplam 5...

Riosso'da Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Talebi

295

21 Temmuz’da Riosso internet sitesi üzerinden Annabella Pileli Fırfırlı Lila Midi Elbise siparişi verdim ve 5.823 TL öde...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal/İade Talebime Yanıt Gelmemesi

499

Riosso’dan dün vermiş olduğum 10878 numaralı Gianna Halter mini elbise siparişim henüz kargoya bile verilmemiş olmasına ...

Riosso’dan Sipariş Durumu Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

687

Riosso’dan 2 Temmuz tarihinde online olarak Ruffle mini/maxi elbise ve Kittie dantel detaylı elbise satın aldım. Sipariş...

Riosso Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almadan 4500 TL İade Talebi

753

Riosso markasının kendi web sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde nişanım için 10739 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ödeme k...

Mezuniyet İçin Sipariş Edilen Elbisenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

1.224

Riosso'nun kendi internet sitesinden 17 Haziran 2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere bir elbise sipariş ettim. 1054...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor

1.016

17.06.2026 tarihinde Riosso TR internet sitesinden 10573 numaralı sipariş ile 3.700 TL tutarında Blanche saten İnci boyu...

Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi

882

Riosso’nun web sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim. Satın alma sayfasında ürünün Çin’den gönderil...

Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi
Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi

Teslim Süresi Açıklanmayan Siparişin İptal Talebine Cevap Gelmemesi

743

Riosso isimli internet sayfasından 14.06.2026 tarihinde 10524 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sonrasında ürünün yurt...

Kalitesiz Mini Elbise Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebi

751

Instagram üzerinden Riossotr mağazasından “Lvy çiçekli mini elbise” satın aldım ve ürün 19 Haziran 2026 tarihinde tarafı...

Kalitesiz Mini Elbise Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebi

Ürün Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

636

Riosso adlı firmanın kendi internet sitesinden 31 Mayıs’ta “Baddie Leopard Mini Elbise” isimli ürünü satın aldım. Ödemey...

Ürün Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Nikah Elbisesi Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

674

10.05.2026 tarihinde Instagram’daki @riossotr hesabından (https://www.instagram.com/riossotr/) 07.06.2026 tarihinde gerç...

Yanlış Beden Ve Görselden Farklı Ürün, Cevapsız Satıcıya İade Talebi

797

Riosso’nun kendi internet sitesinden 10258 numaralı siparişimle Aoife pembe işlemeli tüvit mini elbise satın aldım. Ürün...

Riosso’da 30 Gün Geciken Sipariş Ve Cayma Hakkımın Reddi

766

Riosso markasının kendi sitesi olan riosso.com üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün ancak 12 Ha...