Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Riosso Logo

Riosso

Riosso Logo
Riosso

AiVarile Marka Karnesi

Riosso kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 53 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması olarak öne çıkıyor; WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı aktarılıyor. Kullanıcıların %58,5'i siparişlerin günlerce veya aylarca kargoya verilmediğini bildiriyor. %13,2'lik dilimde ise iade taleplerinin 'özel dikim' veya 'özel gün elbisesi' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilemezlik

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 40 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen iade ve kargo sorularının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamama: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp mesajlarının iletilmediği bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 31 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10 gün ile 3 ay arasında kargolanmadığı aktarılıyor.
  • Habersiz yurt dışı gönderimi: 7 şikayette ürünlerin bilgi verilmeden Çin'den gönderildiği ve gümrükte takıldığı belirtiliyor.

İade ve İptal Süreçlerindeki Engeller

  • Gerekçeli iade reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'özel dikim' veya 'özel gün elbisesi' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette sitede iptal seçeneği bulunmadığı ve iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyumsuzlukları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 6 şikayette gelen elbiselerin paylaşılan fotoğraflarla tamamen alakasız olduğu aktarılıyor.
  • Kumaş ve dikiş hataları: 5 şikayette dikiş kalitesinin düşük olduğu ve belirgin dikiş hataları bulunduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

146 şikayet
Sonuçlarda ara...

Riosso.com'dan Siparişim Gelmedi, 4.400 TL İade Talebi

65

7 Ağustos 2026 tarihinde Riosso.com adlı internet sitesinden kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Konya merkezde ikamet...

Riosso.com'dan Siparişim Gelmedi, 4.400 TL İade Talebi

Riosso Siparişim Teslim Edilmediği İçin İade Açılmıyor

130

Riosso’dan 9 Temmuz tarihinde #10816 numaralı siparişle Serendipity Frenchy Dökümlü Uzun Elbise satın aldım. Ürün tarafı...

18 Gün Geçen Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

145

Riosso markasından 23 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden 10918 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Toplam 5...

Riosso'da Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Talebi

269

21 Temmuz’da Riosso internet sitesi üzerinden Annabella Pileli Fırfırlı Lila Midi Elbise siparişi verdim ve 5.823 TL öde...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal/İade Talebime Yanıt Gelmemesi

485

Riosso’dan dün vermiş olduğum 10878 numaralı Gianna Halter mini elbise siparişim henüz kargoya bile verilmemiş olmasına ...

Riosso’dan Sipariş Durumu Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

675

Riosso’dan 2 Temmuz tarihinde online olarak Ruffle mini/maxi elbise ve Kittie dantel detaylı elbise satın aldım. Sipariş...

Riosso Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almadan 4500 TL İade Talebi

740

Riosso markasının kendi web sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde nişanım için 10739 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ödeme k...

Mezuniyet İçin Sipariş Edilen Elbisenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

1.214

Riosso'nun kendi internet sitesinden 17 Haziran 2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere bir elbise sipariş ettim. 1054...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor

1.006

17.06.2026 tarihinde Riosso TR internet sitesinden 10573 numaralı sipariş ile 3.700 TL tutarında Blanche saten İnci boyu...

Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi

873

Riosso’nun web sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim. Satın alma sayfasında ürünün Çin’den gönderil...

Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi
Riosso Ürün Açıklamasıyla Uyuşmazlık Ve İade Talebi

Teslim Süresi Açıklanmayan Siparişin İptal Talebine Cevap Gelmemesi

726

Riosso isimli internet sayfasından 14.06.2026 tarihinde 10524 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sonrasında ürünün yurt...

Kalitesiz Mini Elbise Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebi

740

Instagram üzerinden Riossotr mağazasından “Lvy çiçekli mini elbise” satın aldım ve ürün 19 Haziran 2026 tarihinde tarafı...

Kalitesiz Mini Elbise Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebi

Ürün Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

627

Riosso adlı firmanın kendi internet sitesinden 31 Mayıs’ta “Baddie Leopard Mini Elbise” isimli ürünü satın aldım. Ödemey...

Ürün Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Nikah Elbisesi Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

668

10.05.2026 tarihinde Instagram’daki @riossotr hesabından (https://www.instagram.com/riossotr/) 07.06.2026 tarihinde gerç...

Yanlış Beden Ve Görselden Farklı Ürün, Cevapsız Satıcıya İade Talebi

779

Riosso’nun kendi internet sitesinden 10258 numaralı siparişimle Aoife pembe işlemeli tüvit mini elbise satın aldım. Ürün...

Riosso’da 30 Gün Geciken Sipariş Ve Cayma Hakkımın Reddi

750

Riosso markasının kendi sitesi olan riosso.com üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün ancak 12 Ha...

Riosso'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 3.240 TL Ücret İadesi Talebi

545

21 Mayıs 2026 tarihinde Riosso’nun internet sitesi olan riosso.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. 10235 numaralı ...

Sipariş Gümrükte Takıldı, Kargo Bilgisi Yanıtsız Ve İade Talep Ediyorum

1.169

Riosso markasının web sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde Anabella pileli fırfırlı lila elbise siparişi verdim. Aradan ya...

Riosso'nun Görseldekiyle Uyuşmayan Kalitesiz Elbisesi İçin Koşulsuz İade

1.374

Riosso’dan 12 Mayıs 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi. Markanın hiç...

Teslim Edilmemiş Elbise Ve Geri Ödeme Talebi

1.129

Riosso’nun web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde 5.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 10196. Sist...

Teslim Edilmemiş Elbise Ve Geri Ödeme Talebi

Riosso’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamadım

732

Riosso’nun resmi web sitesi üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. 9996 numaralı bu sipariş için ...