İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 44 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına ulaşılamama: 8 şikayette telefonların açılmadığı ve mesajların iletilmediği bildiriliyor.



















