Riosso'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Riosso isimli butikten almış olduğum bir elbise tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla takip ettiğimde elbise Riosso'ya iade edildi görünüyor. Günlerdir Riosso'ya WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazmama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmıyor. Aradığımda da numaranın kullanılamadığı uyarısını alıyorum...

Riosso Instagram'da 'riossotr' olarak geçiyor. Siteden elbise aldım; gelen elbisenin görseldekiyle hiçbir alakası yok. Ödediğim ücretle gelen ürünün kalitesi bir değil, çok kötü. Ayrıca, ürünler yurt dışından geliyormuş, sayfalarında öyle bir ibare de yer almıyor. Üç haftada elime ulaştı. Beklediğim...

Riosso isimli markadan Instagram reklamında görerek elbise aldım. Sipariş oluşturduktan sonra bir süre geçti ve elbise gelmedi, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ücret iadesi koşuluyla sipariş iptali yaptım fakat teminat verdikleri 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı.

Riosso'san verdiğim siparişte elbiselerin bedeni uymadı. İade yapmak istiyorum ancak WhatsApp, Instagram DM ve Mail üzerinden yazmama rağmen dönüş olmadı. Sitede iade gününün de yasal 15 günden daha farklı şekilde olduğu yazıyor, bu tüketici kurallarına aykırı bir durum. Cevabin geciktirilerek iadey...

Riosso firmasından iki adet elbise sipariş ettim, ancak hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum; ne web sitesinden, ne Instagram'dan, ne de WhatsApp'tan koydukları iletişim numaralarına cevap veriyorlar. Doğum günüm için elbise sipariş etmiştim ve mağdur oluyorum. Şu an Instagram'da sürekli reklam ...