to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Aksu Şubesinden Teslimat Söz Verildiği Halde Kargo Gelmedi
Aras Kargo Aksu şubesi üzerinden Hangast firmasına ait 5772*******44 takip numaralı kargom bugün 444 25 52 numaralı telefondan “teslim edeceğiz” denilmesine rağmen ne arandı ne de teslim edildi.
Teslimat sözü verilmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve saat 19.56 da mesaj atıldı sizi evde bulamadık diye. Beni kimse aramadı kargocu arkadaş doğru konuşmuyor. Kargom teslim edilmez ise iptal edeceğim ben şubeden teslim almak zorunda değilim. Kargomun getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sürecin bir an önce kontrol edilerek kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Fatih T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34676186 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
