Bosch İddiası Altında Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Yanıltması

Ekinler El Aletleri’nden internet üzerinden B.P. EEA101 akülü makaslı dal budama ve testere 2’li set satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kargo firması aracılığıyla kapıda nakit olarak 2.800 TL ödedim.

Ürün ilan ve videolarda Bosch olarak gösteriliyordu; bu nedenle Bosch kalitesinde bir ürün geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak gelen ürünün Bosch ile hiçbir ilgisi yok. Akü ve şarj aletleri adeta oyuncak gibi kalitesiz, budama makası ise en fazla parmak kalınlığında bir dalı zorla kesebiliyor ve gösterilen videolarla uzaktan yakından örtüşmüyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra firmaya karşı güvenim tamamen bittiği için iade veya değişim süreciyle uğraşmadım. Ödediğim 2.800 TL’nin bu kadar değersiz bir ürün karşılığında boşa gitmesine çok üzgün ve mağdur hissediyorum. Ürünün tanıtıldığı gibi olmaması ve Bosch markası üzerinden müşteri yanıltılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı satışların sonlandırılmasını talep ediyorum.