to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı İptali Reddi Ve Koşulsuz Harcama Şartı
VakıfBank’a ait World kredi kartımın ekstresine 26 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptalini talep ettim. Ancak iptal talebim reddedildi ve aidatın silinmesi için 10 ay boyunca toplam 10.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu şartı yerine getirmem mümkün değildir.
Kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan 869 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
