to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Yetkisiz Kredi Tahsis Ücreti Ve Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son 5 ay içinde kullanmış olduğum krediler nedeniyle hesabımdan çeşitli tutarlarda kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası bedelleri tahsil edilmiştir. 17.02.2026 ve 01.03.2026 tarihleri başta olmak üzere farklı tarihlerde kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası adı altında toplamda yüksek meblağlarda kesinti yapılmıştır.
Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, kesilecek tutarlar, poliçe içerikleri ve şartları detaylı şekilde anlatılmadı ve bu ücretler için açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum. Özellikle hayat sigortası poliçelerinin kapsamı, süresi ve zorunlu olup olmadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilatlar gerçekleştirilmiştir.
VakıfBank nezdindeki 00158007307119028 numaralı kredi kullandığım hesabımdan kesilen tüm hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve bu poliçelere ait tahsil edilen bedellerin tamamının, ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında alınan tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Kesilen tüm hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti tutarlarının VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma, IBAN numaram olan TR95**************************74’e yatırılmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatların en kısa sürede iadesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kazandıran tarife ücreti iade edildi ama diğer kredi tahsis ve sigortalar yatırılmadı 30 bin tl yakın kesinti yapılmış kredilerimden
