to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Şüpheli Provizyon İşleminin İptali Talebi Ve Yetersiz Yardım
10.05.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımla, Sahibinden sitesi üzerinden Baymak 18’lik klima almak için 399,84 USD tutarında, taksitli olacağı söylenerek bir işlem yaptım. Ancak provizyonda görünen bu çekimi sonradan hem tutar hem de yöntem açısından şüpheli bulduğum için işlemin iptalini talep ediyorum.
Bugün, yani işlemin üzerinden kısa süre geçtikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Provizyonda olan bu harcamanın iptal edilmesini istediğimde, bana “firmayı arayıp iptal ettirin” denildi. Ancak karşı tarafta karşımda güvenilir bir firma ya da net bir muhatap bulunmuyor, bu nedenle bankanın beni bu şekilde yönlendirmesi beni mağdur ediyor.
Şu an işlem hâlâ provizyonda bekliyor ve bu tutarın kartıma yansımamasını istiyorum. Provizyondaki bu şüpheli işlemin banka tarafından iptal edilerek kart bakiyeme yansıtılmamasını ve ileride bu işleme bağlı herhangi bir borç oluşmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
