VakıfBank'tan İzinsiz Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı

VakıfBank Keşan şubesinden yaklaşık dört yıl önce konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında yalnızca zorunlu olan DASK’ı kabul etmeme rağmen, açık rızam ve yazılı onayım olmadan konut sigortası poliçesi de düzenlenmiş ve her yıl otomatik olarak yenilenmiştir. Konut kredim hâlâ devam etmekte olup ayrıca DASK poliçem de bulunmaktadır.

Dört yıldır her yıl bu konut sigortası poliçesi için kredi kartımdan tahsilat yapılmaktadır. Bu yıl kartımdan 07.10.2026 tarihinde saat 07.05’te 7.706,35 TL “Yenileme poliçesi” açıklamasıyla çekilmiştir. Geçen yıl da yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar yine aynı kapsamda alınmıştır. İlgili poliçe için 14 günlük cayma sürem henüz dolmamıştır. Bu poliçelerin varlığından ilk günden beri haberdar olmama rağmen konut kredisi kullanımında zorunlu olduğunu zannederek onay vermek zorunda olduğumu düşündüm, sonrasında zorunlu olmadığını öğrenince mağdur edildiğimi fark ettim.

VakıfBank’ın, açık talimatım ve rızam olmadan konut sigortası poliçesi düzenleyip her yıl otomatik yenilemesini ve kredi kartımdan haberim olmadan tahsilat yapmasını kabul etmiyorum. Tarafımdan tahsil edilen bu yılki konut sigortası priminin, cayma sürem dolmadan ve teminat süresi başlamadan tahsil edildiği için iptal edilerek vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemler için konut sigortası poliçemin otomatik yenileme talimatının derhal durdurulmasını ve konut kredim süresince sadece zorunlu DASK poliçemin devam ettirilmesini istiyorum.