to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzin Almadan Kesilen 14.700 TL'lik Ücretin İadesi Talebi
VakıfBank’tan Sonbahar Kredisi kullandım ancak kredi sonrasında, bilgim ve iznim dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 04.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 14.700 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.
Bu ürün veya tarife ile ilgili bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve kesilen 14.700 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu tahsilatın incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını da ayrıca rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanın cevabı ve yaşadığım mağduriyet açıkça görülmektedir. Uygulama üzeriden ilerlerken kredi oranını dahi anlık olarak değiştirebilen ve etkileyici başlıklar altında yanıltıcı kredi kullandırımları yapan bankacılık sisteminin geldiği nokta bu.
